UO聯邦歐詩蘭推出尊享式服務 提升客戶購物體驗
隨著UO整體店鋪風格的轉型,由原先的這種純商業格局的空間導入,到目前小資情調的氛圍布場,帶給客戶不一樣的購物新環境的同時,終端服務體制也隨之提升“要求”。為此,UO特推出尊享式服務新體驗,傾力打造精致服務,讓客戶親臨現場,體驗尊享感、自助性、舒心恬意的購物新體驗。
休閑區的增設
近期,UO開設多家旗艦概念店,面積都達200平米以上,湖南婁底店甚至達到700平米,針對大店設計的過程中,UO提出增加多處休閑區,讓顧客在購物的期間,每時每刻都能體驗到“下午茶時分”的舒心恬意。在休閑區,UO專門設置了擺設餐點的臺柜,人性化的高度,可讓客戶隨意自取,復古掉漆的桌椅、麻料表面的沙發及原色茶幾,迎合整體店鋪風格,也讓原先硬性的線條,變得霎時“柔軟”,讓客戶感覺購物變得如此愜意休閑。
自助餐點的多樣化
在終端,UO向顧客提供大麥茶、紅茶、咖啡等各式自助飲品,客戶可根據喜好選擇,并且在休閑區,擺設多樣各色美味甜點。
VIP尊享服務
VIP可提前向店鋪預約,搭配師親臨現場指導搭配。而先前“單純”的試衣區,演變成了“搭配室”。區域內,放置了木質掛衣柜和飾品格,供多套服飾陳列和飾品搭配所需,區域底下精致地毯鋪設,也可方便顧客試衣間赤腳踩地。
從店鋪執行尊享式服務新體驗,到客戶親臨現場體驗,UO倡導職場男士輕熟男士的精致生活,也體現著鼓舞男士積極面對生活,對健康生活的執著。
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