關于好姊妹-公司簡介
好姊妹家政連鎖管理有限公司前身是好姊妹實業(yè)發(fā)展有限公司,1997年11月成立。公司注冊資金壹百萬元,注冊商號:403012030077。2003年正式更名為好姊妹家政連鎖管理有限公司,是政府核準注冊的一家連鎖管理家政企業(yè),是集家政人力開發(fā)、家政項目服務、家政連鎖管理、家政創(chuàng)業(yè)培訓和社區(qū)服務項目開發(fā)的大型家務集團公司。
公司董事長兼總經理孟君先生是經濟管理研究生畢業(yè),在他的領導下,公司擁有大專以上文化的管理老師近38人。形成了五部一室的管理架構(人力部、培訓部、業(yè)務部、信息部、項目開發(fā)部和總經理辦公室),業(yè)務部下設十一家分公司和三家子公司。
人力開發(fā)經過多年的努力,好姊妹和內地各級勞動部門、工會系統(tǒng)、婦聯組織、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村及專業(yè)學校等各類組織建立了、穩(wěn)定的輸送網絡,范圍遍及廣西、、、、、、、、、、、東北等省的幾十個地區(qū)。
家政員實行分級培訓,從優(yōu)先次出門的農村小妹和大嫂到城鎮(zhèn)的下崗女工及專業(yè)學校培訓出來的學員,不同基礎素質采用不同的培訓方法。另外,公司還特別對那些在公司服務兩年以上的家人員經過考察、篩選,不錯的提升為中、高等家政員。這些實踐能力強、從業(yè)服務心態(tài)端正的家政員經過重新培訓之后再去客戶家服務,客戶的滿意程度較高。
客戶服務是公司的營業(yè)窗口,在嚴格執(zhí)行服務質量標準和操作規(guī)程基礎上,逐步推行職業(yè)化的服務標準。自開展家政服務以來,為逾萬個家庭提供了服務,贏得了社會的廣泛贊譽和市民的一致好評。2003年、2004年、2005年、2006年,2007年連續(xù)獲得全庭服務先進單位、誠信經營單位、不錯家政企業(yè)等的光榮稱號。在2006年家庭服務行業(yè)協會公選大會上,以無記名投票的方式,公司董事長兼總經理孟君被推選為家庭服務行業(yè)協會常務副會長,行業(yè)的領頭人。
目前,公司在已開設9家分公司,在、開設了兩家連鎖加盟店。每年安排家政服務就業(yè)近兩千人。所有好姊妹分店均以統(tǒng)一模式規(guī)范經營,客戶不論在哪家分店簽單,均可選擇其他分店為其進行后續(xù)跟蹤服務。好姊妹優(yōu)先在推出網上視頻挑選家政員,客戶足不出戶即可了解公司當天所有的待崗家政員,并可即時各分店的視頻系統(tǒng)和所選擇的家政員進行面對面語音、畫面交流和網上預定家政服務。公司網站的軟件建立了完善的客戶和家政員動態(tài)數據庫的檔案管理系統(tǒng),用互聯網為客戶提供方便、快捷的服務。
在十年的家政服務實踐中,好姊妹人始終以“做服務員的好姊妹,做客戶的好朋友,做行業(yè)的好榜樣”為出發(fā)點,堅持“客戶至上,信譽優(yōu)先的個性化服務”,不斷推進“家務勞動職業(yè)化,家政服務專業(yè)化”,爭辦優(yōu)異家政企業(yè),好姊妹人”憑著堅定的信念和不懈的努力,定會為家政服務這個產業(yè)走向繁榮做出貢獻!
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