星辰急便自負(fù)的代價
那時,電子商務(wù)正處在發(fā)展的黃金期,而物流行業(yè)增幅卻在20%-30%之間徘徊,幾乎所有物流人都看到其巨大潛力。陳平高調(diào)地對外宣稱,公司將成為“物流行業(yè)中的某寶”。
但陳平很快發(fā)現(xiàn),選擇快遞的決定權(quán)不在某寶,而是分散在其平臺上多如牛毛的小賣家。由于某寶平臺的價格壓力,快遞業(yè)的“四通一達(dá)”以其低價加盟戰(zhàn)略,將物流費用與賣家營利緊密捆綁在一起,星辰急便充其量算是一段某寶的“地下情”。
面對C2C物流領(lǐng)域的邊緣化,星辰急便嘗試向B2C領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。2011年,星辰急便開始與、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C電商平臺合作,但只能獲得電商自建物流覆蓋范圍之外偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單,收銀極低。而星辰急便也沒有如陳平預(yù)計,“達(dá)到五萬單規(guī)模后會開始”,而是單量越大虧損越多。
快遞咨詢網(wǎng)顧問徐勇說,致命的問題是,星辰急便在管理手段上基本套用宅急送的管理模式和運營模式,沒有打造出模式。“陳平從宅急送退出后,沒有及時總結(jié)向小件快遞轉(zhuǎn)型過快造成宅急送虧損的原因,就急匆匆地再次創(chuàng)業(yè),對加盟模式的弊端也認(rèn)識不足,只看到加盟模式加盟小,擴(kuò)張速度快,而對其執(zhí)行力及誠信水平過高評估。”
星晨急便創(chuàng)立之初采用類似宅急送的直營方式,但資金瓶頸導(dǎo)致擴(kuò)張緩慢,為了實現(xiàn)陳平“三五年要成功”的目標(biāo),星辰急便開始走“直營+加盟商”之路,以“云物流”口號一夜之間引入數(shù)千家加盟商。但對加盟商的管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司擴(kuò)張的步伐。至于陳平引以為傲的代收貨款,屢見報端的是加盟商攜款潛逃消息。
事實上,陳平認(rèn)為,自己在宅急送的15年間,“沒有任何方向性的錯誤”。
持續(xù)虧損下,星辰急便欲第二次融資,但在大股東阿里強(qiáng)烈反對下宣告失敗。陳平無力回天,2011年底開始又一場豪賭―4700萬收購鑫飛鴻。可這并沒有如陳平預(yù)期產(chǎn)生疊加效應(yīng),而交叉覆蓋區(qū)域的“搶單”甚至讓其直接放棄了鑫飛鴻華北區(qū)的承包商。
18年前,陳平的宅急送和王衛(wèi)的順豐幾乎同時創(chuàng)辦。2009年,星辰急便創(chuàng)立當(dāng)年,順豐訂購的優(yōu)先架波音757下線。2012年,星辰急便消失,而順豐憑“順豐優(yōu)選”逆襲電商。陳平說,如果當(dāng)年不離開,如今的宅急送應(yīng)該不亞于順豐。
星辰急便不過是國內(nèi)快遞洗牌的一個并不特殊的犧牲品:鑫飛鴻在星辰急便收購無果的情況下,轉(zhuǎn)投中鐵快運;民營快遞CCES被傳資金鏈已經(jīng)斷裂,轉(zhuǎn)手紅樓集團(tuán)后更名為國通快遞;海航也以1.6億控股60%的方式,將旗下天天快遞的控股權(quán)轉(zhuǎn)手申通。