美容養生加盟行業人才短缺加劇 做好培訓工作是更的解決之道
脈道養生各部門店長、美容導師、指導老師、美容技師共50余人參加了培訓,精彩的課程讓大家收獲良多,不但凝聚了團隊精神,還提升了員工的技術素養。我們相信經過系統培訓的員工,將在今后的工作中煥發出少有的戰斗力和工作熱情,并實現自我價值。
隨著經濟的飛速發展,各行各業都面臨著人才短缺的問題,這種情況在美容養生加盟行業尤其突出。自從2015年以來,雖然美容養生加盟行業包括店長、美容導師、美容技師、美容學徒等各個崗位薪資普遍大幅度上漲,但依然人才難求。
在2016年末招聘網站發布的《2016年城市服務業人才招聘高薪榜》中,位列前五名的高薪崗位分別是按摩師、健身教練、月嫂、汽修工和美容師,這其中竟然有四個崗位都與養生健康行業有著密切的關聯。但是由于時間久以來我國對于服務行業一直存在著歧視與偏見,導致這些崗位普遍受到求職者的忽視,而高學歷人才更是對這些崗位不屑一顧。這就直接導致了這些崗位的從業者學歷偏低,人員流動性大。
人才的短缺甚至直接制約了美容養生加盟行業的發展。我國美容養生加盟行業的龍頭企業脈道養生,在2015、2016年的加盟店開店數量直線增長,但很多的加盟店都因為招不上人來導致開業時間推遲,很多店就算招上人來也難以留住人。那么作為美容養生加盟行業的知名企業、大品牌,脈道養生又是如何應對人才短缺這一趨勢的呢?
致力于人才的內部挖潛和培養是脈道養生應對人才短缺重要的解決之道。由于美容養生加盟行業的特殊性,脈道養生售后部門的美容導師、店長們都是常年在外奔波勞碌,只有完成階段性工作之后才會回總部述職。只有每年的春節前后才是所有駐外人員集中述職的日子,于是,春節前后的集中培訓就成為了脈道養生重要的工作內容,甚至成為了脈道養生企業文化的一部分。
2017年2月7日,脈道養生有兩場重量級培訓在京舉行,優先場培訓是由脈道養生總裁助理張老師講解企業售后服務四段期服務標準、服務流程和各部門的崗位職責,店面分級服務標準、終端會員管理體系。張老師將加盟店的開業服務、培訓、拓客、店面運營等工作進行了詳細的分解和量化,對公司售后部門、開業部門、拓客部門、培訓部門的崗位職責進行了劃分和工作流程細化。對于各部門的崗位進行了定崗定級,每個崗位,每個級別都制定了詳細的分級服務標準量化。
第二場培訓是由脈道養生拓客部門經理解老師講解營銷拓客。解老師是一位有著豐富營銷經驗的職業經理人,他的講課活潑生動,深入淺出,得到了大家的熱烈掌聲。解老師的課程內容主要包括店面成本和收銀分析,如何提高營業額,降低成本,使收銀達到大化是店面的重要的因素。解老師認為,作為美容養生加盟企業,我們應該改變思路,明確定位,從幫助店家去做過渡到引導店家自己去做,使店家真正成長起來。解老師還結合實際案例對地推拓客和互聯網拓客進行了分析和闡述,明確將在今后的工作中加大拓客力度,使店家真正能夠實現。
脈道養生各部門店長、美容導師、指導老師、美容技師共50余人參加了培訓,精彩的課程讓大家收獲良多,不但凝聚了團隊精神,還提升了員工的技術素養。我們相信經過系統培訓的員工,將在今后的工作中煥發出少有的戰斗力和工作熱情,并實現自我價值。
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