康愛多藥房網是廣東康愛多連鎖藥店有限公司的官方網站,網站利用互聯網快捷優勢,為客戶提供貼身的健康服務,更低價的產品為我們主營目標,“專業的廠家直銷網上藥店”成為康愛多藥房網遠近傳播品牌。
隨著近年來電子商務的興起,網上購物已逐步為國人所接受。尤為青年顧客所青睞。但藥品是特殊商品,有很高的規范性要求,所以藥監部門近年來只允許醫藥企業開展互聯網信息服務,不準進行B2C(網上藥品零售)活動。經過幾年的準備,開展網上藥品零售活動的條件漸趨成。2005年10月25日,食品藥品監督管理局發布了《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》。按照食品藥品監督管理局的通知要求,網上藥品零售業務經營許可、從2005年12月1日起開始申報。申報企業需同時具備連鎖藥店,零售資質及互聯網藥品信息發布資格。通知一經下發,在社會上引起強烈反響,無論是各地藥監部門,還是藥品生產、零售企業,都對網上藥店的未來發展投入了極大關注。2010年,康愛多藥房網正式獲得網上藥品經營許可,代表了我國網上藥品零售業務已步入實惠化時代。它不僅為藥品零售連鎖企業、開拓了新的業務模式和發展空間,同時也將對國內醫藥流通體制改革發揮積極的推動作用。
康愛多藥房網以經營肝病、神經精神、眼科、風濕免疫、皮膚性病等專科藥品為特色做網絡的推廣,并在醫藥學專業知識水平,熱情專業的服務態度,以及完善的服務流程等方面獲得顧客信賴。同時也更注重網絡推廣及服務的個性化和持續性。客服人員由我藥房數十位藥師組成,依托400免費電話,為全國顧客提供更便捷、更專業的藥品咨詢服務。客服中心各位藥師由肝病科、科等專科選拔出來,他們具有扎實的專科用藥知識,不錯的職業素養。顧客撥打400免費電話后,客服人員會根據顧客咨詢的病和藥品,轉接到相應科組的藥師,為顧客詳細解答疑問。
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康愛多致力于為民提供健康貼心服務的生活,源于康愛多的的企業文化,創病患管理系統,為客戶提供健康私人醫生的服務。理想客戶管理基礎已經跟全國一千多個知名廠商合作,讓廠商直接服務病人,讓病人跟廠商建立近距離的溝通橋梁。特色經營,產品齊全,品質顧客管理技術是康愛多的基礎,跟廠商建立渠道合作,廠商服務病人,讓服務更貼心,專業更品質,價格更低廉,生命更精彩。康愛多企業及下屬的每一家藥店以“呵護健康,關愛更多”的貼心,凝聚公司上下,團結互助,創立進取,不斷超越,追求效益,贏得市場,樹立品牌,遠播信譽。
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