龍鼎木門:用心做好門的品牌之路
近兩年,受整體房市影響,家居建材行業面臨著巨大的挑戰。一方面,房屋成交量驟降,家裝市場也隨之進入寒冬期,裝修需求大幅縮水。另一方面,全國性家居連鎖賣場并未停止擴張的步伐,即使在這個時期,仍在加速各自的全國戰略布局。
用戶基數縮水,賣場布局跟進,使得眾多家居建材品牌廠商苦不堪言,而同期物料及人工成本的上升,又無疑在雪上加了一層霜。市場競爭日益激烈,眾多家居建材企業在嘗試各種招數來應對殘酷的市場,不進則退,退則消亡。如同尷尬的方式,作為地產產業鏈末端的家裝行業同樣在經歷著寒冬期。
前幾年,家裝行業競爭激烈的莫過于地板行業。在各種廝殺下,地板行業難做已成為業內不爭的事實。但現在企業家們發現難做的已不再僅僅是地板行業,盤子已經比過去小了很多,想從哪個邊去分一口都變得不是那么容易。但人不可能讓自己餓著,變個法兒也要給自己搶到一口。于是,團購成了熱門詞,品牌聯盟開始受歡迎,做地板的開始做門了,做壁紙的開始做電商了。但無論如何調整,大家思路都很明確,既要過冬,又要吃得飽。
市場競爭是沒有界限的,企業發展也是無上限的,但卻都離不開各自的策略。有快速擴張型企業,也有穩扎穩打型企業。競爭的擂臺上有爆發型選手,也有耐耗型選手,比賽的結果是看誰能堅持的更好更時間久。
在木門行業,龍鼎木門從成立之初,便將自己定位成一名穩扎穩打型選手,一步步推進著企業的戰略布局。無論是幾年前裝修需求不錯時,還是現在需求大幅縮水時期,龍鼎木門始終堅持“用心做好門,用心服務客戶”的理念。在只做門,做好門的堅定信念下,龍鼎基業旗下的龍鼎木門的市場份額已持續數年實現穩定增長。龍鼎木門負責人總結說:“除了我們的穩扎穩打方式外,眾多消費者的認可和口碑也是我們能夠持續增長的關鍵。”
客戶投訴問責制,客戶需求優先反應等一系列措施的執行,龍鼎木門為自己贏得了越來越多的客戶和口碑。也正是因為他們“用心做好門,用心服務客戶”的作法,使得龍鼎木門能夠在行業的寒冬期實現了逆勢而上,并在2013年優先個季度實現了大幅增長的開門紅。
“居然之家品牌合作伙伴”、“木門30強”,龍鼎木門用自己的實際成果說明了與客戶共同成長的發展思路是正確的。
回首十年,龍鼎默默布局,一心做好門,一步步邁出了品牌影響力。2013年作為龍鼎的回顧與展望之年,龍鼎基業特別推出了“致青春里的那扇門”活動,與廣大消費者共同回憶走過的那段青春路。
即日起,關注龍鼎木門總部微博,說出自己青春與門的故事,即可參與到這次活動中來,幸運的朋友還會獲得一定的獎品。同時,龍鼎負責人還表示,2013年龍鼎更要加大對消費者的回饋力度,并進一步強化與消費者的互動,讓廣大消費者知道龍鼎不只是在做門,而是在用心與大家一起成長。