匯銀家電有“低價先鋒、服務”之譽的匯銀人，始終堅持“珍視消費、尊重權益”的企業(yè)經營理念--“珍惜他人的付出、承擔自己的責任、尊重他人的權益”。規(guī)模經營、買斷經營、統(tǒng)購分銷、集中配送等先進經營方式所獲得的巨大成本優(yōu)勢，轉化為實實在在的低價、不折不扣的讓利，較大限度地為消費者爭取并提供利益。匯銀人致力于為消費者提供人性化的專業(yè)服務：設計、訂貨、安裝、維修一條龍的服務理念，“無理由退換”、“90天質量試用”、“低價補償”、“即買即送”四大服務扶持，讓消費者省心、放心、開心，全享購物之樂，毫無后顧之憂。

匯銀家電個三年規(guī)劃中順利實現公司戰(zhàn)略目標五步走的前兩步“雄踞中國經濟橋頭堡--壟斷上海份額、占據長三角--穩(wěn)固華東地區(qū)”的基礎上，匯銀家電人正一步一步實現著第二個三年規(guī)劃以達到第三步與第四步戰(zhàn)略目標“挺進珠三角--拓展華南地區(qū)、環(huán)圍鄂楚巴蜀--深入華中與西南地區(qū)”。公司入選2004、2005中國企業(yè)500強。

　　匯銀家電是一家綜合性家電公司，經營產品門類涵蓋：家用空調、商用空調、移動空調、冰箱、洗衣機、空調壓縮機、小家電、燈具、光源產品等電器產品。并在多個領域保持著國內市場的指引優(yōu)勢。

　　匯銀家電產業(yè)集團擁有強大的技術研發(fā)實力，研發(fā)人員超過200人，超過70％是本科以上學歷，并有多年行業(yè)工作經驗，擁有自主知識397項，其中發(fā)明成果8項，實用新型專利104項。完善的國內生產制造基地布局，擁有青島、武漢、中山、南海、惠州、寶雞六大生產基地，年生產能力可達到空調500萬套，冰箱200萬臺，壓縮機600萬臺，各類小家電產品500萬臺，節(jié)能燈1200萬只，燈具600萬只，熒光燈1500萬只。2007年銷售收入達381636萬元，收銀超7842萬元。

　　在未來五年內，匯銀家電產業(yè)集團將憑借品牌優(yōu)勢，機制創(chuàng)新，整合家電各產業(yè)資源，為全世界提供綜合性、多方面的家用電器產品。并將不斷強化預算目標管理和績效考核，重視人力資源開發(fā)，持續(xù)夯實健康經營的基礎，達成產業(yè)集團的未來目標。

　　匯銀家電售后維修服務：用熱心、細心、誠心、恒心溝通，在平凡、平淡、真誠、真切中服務。提高售后服務質量，提升客戶滿意程度，讓乘客下臺階，我們的服務就上了一個臺階.官方報修熱線:①①0514-8779**8660

　　售后寧愿自己麻煩千遍，不愿用戶半點不便，用我們的熱心、愛心、細心、誠心，換取您的稱心、放心、歡心、安心。語言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設備到位，客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，收入一生。

　　匯銀家電售后維修服務，只有家族服務于企業(yè)，企業(yè)與家族才能同時生存發(fā)展;假如企業(yè)的運營是以服務于家族為原則，則企業(yè)與家族必兩敗俱傷。

　　重視售后，確保質量，準時上門，嚴守，服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉，客戶抱怨快處理，莫等小事變大事，回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。顧客是我們的，品質是的需求。客戶服務，重在回訪，仔細傾聽。

　　匯銀家電售后爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單。真誠贏得信任，耐心獲取理解;細節(jié)決定成敗，服務創(chuàng)造價值。客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。服務必須貫穿于整個企業(yè)活動，而非僅停留在后來的售后服務。