寶寶金水再遭消費者投訴:致孩子臉上長綠斑
繼二惡烷事件后,日化品市場再曝問題用品。日前,有消費者投訴稱孩子用了寶寶金水后,臉上留下花露水的顏色,求醫后兩年不曾消退,反而長出綠斑。無專屬偶,近日也有消費者向記者反映,稱其在泰安購買的安利嬰兒洗發沐浴液,導致孩子上半身和臉部起了許多紅疙瘩,經醫生確診,為接觸性皮疹。
寶寶金水:色斑兩年不褪反變綠斑
杭州蕭山的王先生在2008年為了給自己6個月大的女兒驅蚊,購買了南京立志美麗化妝品公司生產的“寶寶金水驅蚊花露水”,孩子使用后,在臉上留下了花露水的顏色,經咨詢,醫生表示“沒關系應該會褪掉的”,但兩年后,色斑不僅沒褪掉,反而長成了綠色的斑。
使用寶寶金水后兩年不消褪的色斑
未使用寶寶金水的右臉
2年前,廠家表示可消褪
2年后,打電話也聯系不到廠家
當時沒消褪時,王先生曾與南京廠家聯系過,廠家回答也是可以褪的。
王先生表示:“寶寶從6個月時用了寶寶金水,臉上的斑就一直沒褪掉,就沒敢給小孩繼續用,廠家說寶寶金水是一種中藥加工的,會有顏色留在涂抹的地方,不過會消褪的。”于是王先生也就沒有在過多的過問此事。沒想到,到現在也還沒有褪掉,在打電話也聯系不到廠家了。
由王先生提供的寶寶金水驅蚊花露水看來,產品的外包裝上有使用說明和注意事項等,其中上面的使用說明標注有“直接涂于患處”等字樣,但按照包裝上的聯系電話打過去,卻始終無人接聽。
寶寶金水新舊包裝說辭不一
07年包裝:直接涂抹患處,和蚊蟲叮咬處
換新包裝:1歲以下要稀釋
王先生提供的寶寶金水照
王先生購買的寶寶金水產品說明
新包裝的寶寶金水產品說明
據南京的寶寶金水銷售處表示,廠址已經搬遷了,在媒體聯系了位于南京馬群新址的寶寶金水廠家后,對于王先生提供的產品,接待人陳小姐承認為公司生產的產品。陳小姐對此事回應:“一周歲以下的嬰兒使用時是要稀釋再用的,外包裝上也明確標注的。”
然而,王先生購買的是2007年生產的產品,舊包裝上并沒有標明需要稀釋使用,在提示和說明上,只表示“直接涂抹患處,和蚊蟲叮咬處”。
對此,寶寶金水表示:“我們這個產品是含有中藥成分的,有顏色的,但是在市場上銷售的很好,沒有過類似的投訴,也沒有發現過顏色褪不掉的現象。”
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