山西第二客廳咖啡有限公司創建于2005年6月,是經太原市工商局登記注冊,主營咖啡、中西餐飲服務的有限責任公司。總部設在龍城太原。受悠久晉商文化的熏陶,在市場經濟的大環境下,在政府發展第三產業政策的支持下公司得到快速的成長和發展。目前,已在省內外發展了7個直營店和17個加盟店,分布在太原、呂梁、晉中、大同、運城、北京、長沙、青島等大中城市。
“第2客廳”商標經商標局注冊,核定在30類、43類范圍享有專用權,是文明古城太原崛起的又一個自創品牌,已成為“山西省著名商標”。公司成立以來,以“團結、奮進、創立、成功”為企業精神,以“傳承咖啡文化,倡導品位生活”為經營理念,以“顧客尊貴,服務之善,品高味美,綠色環保,追求細節,鑄造品牌,恪守法規,持續創立”為質量方針,秉承“想顧客之所想 , 急顧客之所急,關注細節、追求不凡”的服務宗旨,努力營造溫馨環境,提供特色服務 , 創建居家之外,人們休閑會友、商務洽談的第二心儀空間,詮釋“如坐在家、如食在家、如賓至家”的第二客廳“如家”文化,以此實現塑造國內知名品牌的發展戰略目標。
公司在經營中不斷加強管理,形成了嚴格的產品和服務質量管理體系,并于2007年6月了ISO9001-2000質量管理體系標準認證,之后又了ISO9001-2008標準認證。是山西省餐飲行業為數不多的質量管理標準化企業之一。公司自主設計的經營用組合杯具于2007年獲得專利。多年來,第二客廳公司著名商標的打造和宣傳,國際質量管理體系認證活動的開展,所屬各直營店、加盟店的產品質量和服務質量不斷優化和提升,得到社會越來越多顧客的認可和親睞,“第2客廳”品牌已在省內外享有了廣泛的知名度。