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美恩乳業是一家集科研、開發、生產、銷售、服務為一體的專業化、綜合性、高科技的乳業集團公司。公司聚集了業內營養，擁有獨立的專業研發中心，嚴格參照世界衛生組織（WHO）、聯合國糧農組織（FAO）和美國小兒科學會推薦的營養自有工藝標準，及嬰幼兒食品標準和特定人群膳食指南，研制、生產、檢驗檢疫、出品系列食品。

歡恩寶生物科技股份有限公司
歡恩寶生物科技股份有限公司是歡恩寶品牌的區營銷總公司，坐落于山秀、歷史底蘊深厚、坐擁“嬰童產業之都”和“嬰童產業基地”兩大桂冠的西子湖畔。
歡恩寶擁有獨特的市場運營智囊團以及實戰經驗豐富的領導班子。其營銷團隊具有獨特的營銷模式和市場管理理念，有著豐富多變的實戰經驗，采用國際先進管理理念，充分發揚人文精神，傳承母愛服務；同時秉承為世界嬰幼兒提供母愛般、感恩式服務的理念，專注于嬰幼兒健康事業，倡導以合理的營養搭配來防治嬰幼兒的健康問題。

美恩乳業旗下品牌“歡恩寶”是知名奶粉品牌，其產品體系豐富，擁有進口、國產；嬰幼兒、媽媽自有工藝在內的七大系列奶粉，曾獲得“兩會推薦產品”、“十大進口羊奶品牌”、“母嬰用品受青睞十佳品牌”等諸多榮譽，在業內享有極高的知名度和美譽度。

“歡恩寶”品牌自創立之初便以“讓寶寶歡樂成長”為宗旨，在自有工藝奶粉技術上追求追求品質、追求實效，致力于為寶寶和媽媽提供高品質的奶粉和服務，并在確保寶寶營養同時，非常關注寶寶性格的引導和合格家庭成長環境的構建，立志成為寶寶和媽媽值得信賴的伙伴。

經銷優勢
歡恩寶擁有一支專業的服務團隊，從售前、售中、售后三個方面為經銷商做好服務工作，幫助經銷商開拓市場、穩定市場、維護市場，促進經銷商本身的成長，以此達到經銷商和企業互利共贏的目的。 售后服務
呼叫中心
2011年，歡恩寶呼叫中心成立，下設呼入組、呼出組、活動組和積分服務組。這支由營養師、育嬰組成的強大售后服務團隊，以、敬業、熱心的工作態度著稱，能在解決客訴問題，為消費者提供多方面、專業化的育嬰服務，大大提升客戶滿意度，提升品牌忠誠度。

呼入組：24小時在線，全力打造服務，為消費者解答營養、醫學、心理、教育等各種育嬰難題。解決客訴問題，維護市場穩定。
呼出組：每日回訪客戶，為消費者帶去營養及育嬰服務；送出生日和節日祝福；通知新推出的優惠活動；在寶寶身體或者外部天氣發生變化時送上溫馨提醒；根據 寶寶成長的不同階段，郵寄溫馨提醒，為寶寶成長全程護航。
活動組：組織健康講座、親子行等，給顧客帶去更多附加值服務，提升品牌美譽度。
積分服務組：幫助顧客積分、查詢真偽、禮品兌換；給門店、消費者解答所有積分服務的疑難問題。真正將積分服務做到很好。

CRM客戶管理系統
2012年，歡恩寶CRM客服管理系統正式上線。該系統能夠方便企業與顧客的聯系。公司逐步建立消費者數據庫，進行全面溝通和服務，開展日常消費者關懷服務，提升客服滿意度，提高顧客對品牌的忠誠度。

售中服務
實行信息化可追溯系統，防止竄貨，維護經銷商在區域市場內的利益
美恩乳業是國內審核的“產品信息可追溯系統”試點企業。美恩建立的準確營銷管理系統信息化的方式，將產品信息、訂單信息、客戶信息存儲到數據庫中，從而實現對產品和客戶的虛擬化管理。
配置專業化動銷團隊，幫助經銷商快速動銷

歡恩寶建立了一支專業化、高執行力、高FC730JO2lm3的動銷團隊，為經銷商提供產品服務、活動服務、專業技能培訓服務等，幫助經銷商快速動銷。提供專業的市場活動策劃方案，為門店量身訂做符合市場發展需要的活動方案，確保活動執行的性。
實行門店積分獎勵制度，幫助經銷商管理門店，提高門店忠實度
1.建立簡單快捷的積分制度；
2.消費者和門店門店積分均可獲得相關獎勵；
3.禮品圖片

提供專業化培訓，提升經銷商業務管理技能
歡恩寶依托浙江省城鄉社區發展研究院母嬰健康研究所為經銷商、門店老板，一線店員提供專業的培訓活動，提升培訓人員的業務管理技能，贏得成功和財富！
您將獲得基礎知識類培訓：關于行業趨勢、乳業知識、產品介紹、消費趨勢等方面的培訓。
您將獲得日常運營技術培訓：關于eiPof8vu3ox系統管理、門店管理、渠道管理等方面的培訓。
您將獲得市場運作技術培訓：關于銷售技巧、渠道擴張、市場策略、物流管理、業務人員管理等方面的培訓。
您將獲得人力資源管理培訓：關于領導力提升、績效管理、團隊協作等方面的培訓
您將獲得財務管理培訓：關于成本優化、財務報表、稅務知識等方面的培訓
您將獲得創立實施培訓：關于創立運營、推廣創立、銷售技巧創立、店面風格創立等方面的培訓。
另外，歡恩寶將需求調研確定更多具有實際意義的培訓內容，促進經銷商團隊的迅速成長。

提供獨特市場跟蹤服務，解決經銷商遭遇的經銷難題
“市場跟蹤服務”是歡恩寶營銷中心為經銷商提供的特別服務，各級業務經理將不定期回訪，并及時解決經銷商在市場操作過程中出現的各種問題，協助管理市場；每年定期召開經銷商座談會，由經銷商為企業出謀劃策，同時為經銷商提供一個經驗分享平臺。
設立該項服務，一方面各級經銷商可以對銷售、庫存、上柜、客戶服務、訂單服務以及配送標準化等環節中遭遇的問題與企業進行溝通、尋求幫助；另一方面，企業也可該渠道了解市場銷售動態，收集意見。

售前服務
提供區域保護和扶持政策，維護經銷商在區域市場內的利益
實行代理制，在合理范圍內享受經銷權
提供一站式訂單、物流管理，為經銷商解除后顧之憂
1.電話訂貨，輕松快捷
2.訂貨后7天內發貨
3.及時的物流跟蹤，提高/增加貨物及時到達

提供強有力的促銷支持，幫助經銷商在市場競爭中勝出；
1.產品搭贈：全年有不同搭、贈支持，讓經銷商享受更高的收銀空間；
2.階段性促銷：全年有不同階段的促銷活動，不斷滿足消費者的不同需求；
3.促銷品提供：家紡、玩具、育嬰類叢書等；
4.廣宣品準備：彩旗、橫幅、展板、海報及其他宣傳品，可確保促銷活動時都能夠保持合格的現場氣氛，充分激發顧客的消費熱情。
5.提供統一店面形象：由公司企劃設計人員統一設計店招、吊旗、門柱等，為門店做好宣傳工作

提供多方面的市場支持，協助經銷商快速啟動市場
1.2008年10月23—24日第四屆優生優育展會
2.2008年10月13日—17日長沙秋季糖酒會
3.2009年3月24日—28日成都春季糖酒會
4.2010年11月4日—6日廣州孕嬰童展會
5.2011年4月14—16日北京孕嬰童展會
6.2011年7月20—23日上海孕嬰童展會
7.2012年7月18日—20日上海孕嬰童展會