化煩為簡,簡木衣柜致力打造原木柜族生活
“太方便了,沒想到簡木衣柜居然可以提供這么有檔次次的服務!從風格選擇、產品運送到售后保養,不但一站式解決了,還有著非常貼心的服務態度,可謂是般的享受呢?!眲傃b修完畢的李女士向記者表示。
板材知識講解、家居風格搭配、油漆知識講解、功能配件注意事項分析……這些貼心的附加服務,許多品牌一般不會提供的。然而,近來記者采訪發現,這些服務在定制簡木衣柜的時候都可以免費享受到。為了贏得市場,以服務為王的簡木衣柜,讓消費者從邁進專賣店的那一刻起,就可以享受到一站式“貴賓式”服務,除了能夠在專業人士的指導下快速買到合適的衣柜之外,還能體會到一份家的健康和溫馨。
定制衣柜市場競爭激烈,簡木衣柜亮出服務先進
記者了解到,近年來,受房產等各種因素的影響,前兩年家居建材市場普遍較為低迷。在市場競爭越發嚴峻的現狀下,簡木衣柜不僅堅持保質保量,還亮出了服務先進――“化煩為簡”式服務,以完善、貼心、尊貴尊享的服務帶頭市場。
針對品牌服務,簡木衣柜負責人向記者解釋,如今市場上有著大量的衣柜品牌,且正規大品牌之間的做工技術、產品性能相差并不明顯。而另一方面,不同品牌之間的服務卻千差萬別。同時,隨著“定制”旋風的悄然刮起,定制衣柜行業的服務問題也常常被媒體曝光,受到消費者的關注。在這樣的情況下,簡木衣柜人員認為,如今是一個商品供過于求的年代,企業賣的不應僅僅是產品,更應是一種服務。
消費者在消費時投入的成本除了金錢,還有時間和精力。而衣柜不是快速消費品,尤其是定制衣柜,對于許多人而言是非常繁瑣的一項工作,花費的時間自然更多。在如今,時間就是金錢,消費者都希望能夠輕松省心地買到合適的產品。因此,一個衣柜品牌,想要提高銷量,不單單需要產品創立,更需要服務升級。正因為深諳此道,在簡木衣柜里,服務的重要性被提到了一個少有的高度之上。一直以來,簡木衣柜堅持以人為本,致力于為消費者打造五星級貼心服務,使得任何有購買衣柜需求的消費者,只要進入簡木全國任何一個銷售網點,一切有關衣柜的問題都可以得到解決。

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