開汽車美容店吸引顧客到店很關(guān)鍵
汽車美容連鎖店用盡心思吸引顧客。若肯花心思,沒有什么是辦不到的。經(jīng)營汽車美容店也一樣,想要有客戶,就要懂得花心思去吸引他們,促使更多的客戶了解汽車美容店的項(xiàng)目和優(yōu)勢。基本的要為顧客提供一個舒適而整潔的環(huán)境,也就是說汽車美容店的裝修要整體美觀、整潔、舒適,還要有個性,讓車主在門前經(jīng)過都不禁被店面所吸引。除此之外,靠扎實(shí)的汽車美容技術(shù)、出眾的汽車美容效果來吸引客戶,認(rèn)真對待每一個客戶,無論客戶的車是什么檔次,盡量把項(xiàng)目做好,讓開出汽車美容店的車都成為你的廣告,吸引路人的目光,自然會有更多的車主愿意到店內(nèi)消費(fèi)。
汽車美容連鎖店用盡心思吸引顧客。若肯花心思,沒有什么是辦不到的。經(jīng)營汽車美容店也一樣,想要有客戶,就要懂得花心思去吸引他們,促使更多的客戶了解汽車美容店的項(xiàng)目和優(yōu)勢。基本的要為顧客提供一個舒適而整潔的環(huán)境,也就是說汽車美容店的裝修要整體美觀、整潔、舒適,還要有個性,讓車主在門前經(jīng)過都不禁被店面所吸引。除此之外,靠扎實(shí)的汽車美容技術(shù)、出眾的汽車美容效果來吸引客戶,認(rèn)真對待每一個客戶,無論客戶的車是什么檔次,盡量把項(xiàng)目做好,讓開出汽車美容店的車都成為你的廣告,吸引路人的目光,自然會有更多的車主愿意到店內(nèi)消費(fèi)。
汽車美容加盟店優(yōu)化服務(wù)流程 。從顧客走進(jìn)汽車美容店后,店長就要開始與客戶進(jìn)行溝通,介紹項(xiàng)目,在客戶確定要做的項(xiàng)目之后,店長和技師要仔細(xì)檢查汽車并且提醒車主現(xiàn)在汽車的狀況,與客戶溝通一致記錄在消費(fèi)單上,避免產(chǎn)生矛盾沖突。 給客戶提供舒適的休息場所,沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、電腦、電視、空調(diào)這些是基本配置,尤其是中高端汽車美容店更要花心思設(shè)計客戶休息區(qū),開幾百萬車的車主到店內(nèi)讓他們站著等待汽車美容施工,恐怕他們更愿意開車再去找一家汽車美容店。