酒店課堂:高考季來臨,酒店應如何做營銷活動?
酒店品牌營銷,指酒店利用消費者的品牌需求,圍繞著創建高附加值品牌展開各項營銷活動,使住客形成對酒店品牌的認知,創造品牌價值,形成品牌效益的過程。
酒店品牌營銷,指酒店利用消費者的品牌需求,圍繞著創建高附加值品牌展開各項營銷活動,使住客形成對酒店品牌的認知,創造品牌價值,形成品牌效益的過程。對于酒店行業來說進行品牌營銷是破除同質化競爭、為自己貼標簽的好途徑。
隨著一年一度高考的臨近,不少酒店都會在考試季、畢業季期間做門店營銷活動。
據去哪兒網數據顯示,在2021年高考期間鐘點房的搜索量較6月底暴漲17倍。去年高考期間酒店的平均價格較去年呈增長趨勢。7月6日至10日期間,全國考點周邊酒店的價格平均較2019年增長3成,個別酒店漲幅達到5成。
由此可見,酒店的營銷活動增加了效益空間,對于酒店的持續經營有促進作用。
高考季來臨,酒店可以做哪些營銷活動?
1.推出考的都“惠”房
設立專屬樓層,為考生安排安靜、舒適的住房環境。考生可憑借準考證入住舒適客房,享受寧靜空間與貼心服務,讓考生在沖刺階段安心備戰迎接高考。
2.設置高價“狀元房”
對于更為好的酒店客房,如豪華套房或商務行政房可以在高考季期間,可命名為“狀元房”或“錦鯉房”,眾多考生家長為了討個彩頭,都會搶購此類房間,酒店可以相應的提升房間賣價。
3.叫醒、提醒服務
為高考學子提供叫醒服務,根據考試時間,電話提醒。也可提示考生是否帶齊證件,讓考生無后顧之憂,準時奔赴考場,輕松考試。
4.便捷預訂
據同程旅游的“高考房”預訂數據分析顯示,考生家長選擇“高考房”酒店看重的因素依次為:地段>環境>衛生>服務>價格。OTA平臺是個極其重要的平臺,因此,酒店要做好平臺“考場周邊”信息標簽添加,方便考生家長進行查詢。
5.服務優化
基于考生需求,優化產品與服務。考生對于房間的隔音及床品質量有較嚴格的要求,除了在安排房間時為考生安排遠離馬路,相對安靜的房間外,酒店后期還可以規劃一些零壓房,給需要安靜睡眠的客人提供一個舒適的環境。
6.氛圍布置
為迎接考生的入住,酒店可以增加軟裝點綴與條幅等物料。在考生入住的客房內,可以放置寫有勵志類話語的小臺卡、臺燈、綠植等溫馨小物件。在房間內醒目位置可張貼海報,提醒考生記得戴好準考證、身份證、考試用品等考試工具。
7.配備應急用品
酒店前臺可以準備一些考試用品,如2B鉛筆、黑色中性筆、橡皮、尺子等,以便考生的不時之需。
酒店營銷還是要回歸本質和基礎,即內容和服務。對于即將來臨的高考季,酒店或許能夠借助這陣東風,在營銷上大有可為。對于酒店行業來說,打造好的品牌文化、牢牢把握消費者心理,才能保持品牌本真。

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