在這里，我們先從一個故事談起。

　　兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺，于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。

　　幾經折騰，兩只刺猬終于找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖，而又不至于被對方的刺扎傷。

　　這個故事告訴每一個店鋪經營者，刺猬法則就是店鋪經營者與顧客的心理距離效應。店鋪經營者要想把產品銷售出去，應該與顧客保持一定的距離，這樣才有可能把產品銷售出去與顧客保持一定的合理距離，從而避免在推銷中失去顧客。因此，作為店鋪經營者在看見顧客進店時，千萬不可一直盯著顧客糾纏不放，喋喋不休地介紹。