商品陳列需簡明,便于顧客理解
商品的主次選擇,陳設配置是賣場規(guī)劃要解決的核心問題,作為店主,你必須注意對顧客的需求傾向進行分類,這樣才能做到為潛在客戶提供恰到好處的商品結構。
商店的商品陳列要簡明、使顧客易于理解,而且可適合其他用具的使用。
店鋪陳列的原則
使顧客容易看得見、容易理解,是商品陳列的基本原則。
為了達到這個目的,首先要加以分類展示。分類的基準,可以依商品種類、價格、顧客年齡層次、顧客性別、用途、色調、尺寸、設計等。關聯的商品應集中于同一地方展示。
其次,要使商品能一目了然地放置于分隔的展示空間。商品區(qū)域分不清楚,會使顧客產生混淆。
再次,要盡可能地方便顧客自己尋找所需商品。
如果能把握住以上三個要點,再加入一點自己的創(chuàng)意,便可生出許多變化。
主力商品與輔助商品
所謂主力商品,也就是指顧客為了某種需求目的,有計劃地前來購買的商品,比如超級市場的主力商品便是日常生鮮三品(即鮮魚、蔬果、精肉)。至于“輔助商品”,則是有別于目的性的商品,是來店顧客購買主力商品之際,順便或者一時興起購買的商品。
由于主力商品是顧客來店購買的目的商品,所以必須擺在賣前,以讓顧客一目了然本店確有銷售其所需求的商品。其次,即使為了吸引顧客人店購物,也必須先將顧客吸引到店門口來。
顧客上門后,大都前往主力商場,此時行經之路即為主通道,也就是顧客購物時的行走路線。如果沿線連續(xù)擺設主力商品,顧客就會順著主通道而行,乃至后來走到店內深處,并在回程路上順便也到輔助賣場看看,這么一來就能誘導來客充分光顧店內賣場。
基于上述認識與設計,輔助商品賣場應配置于顧客購買主力商品之后的回程通道上。而輔助商品即為來客初次看見,臨時興起購買的商品。當然,輔助商品盡量要讓眾多來店顧客都能看到,譬如擺在收銀賬臺周圍或者附近,這一點也就成為輔助商品賣場配置的基本原則。
主力商品與輔助商品的配置原則:
主力商品賣場應從整個賣場人口或者兩店門口開始布置起;主力商品賣場應該面臨主通道;主力商品賣場必須連成一氣勿間斷,很好能夠一路通到店內深處;輔助商品賣場應配置于副通道的沿途上;輔助商品賣場應盡量位于眾多顧客看得見的地方。