美容、美發店應怎樣布局才能彰顯設計氣派
美容、美發店的內部區域設計主要根據所要推出的美容、美發項目而定,因此,很難找到一個普遍的設計方案。通常情況下,美容、美發店的內部設計包括下列一些地方:
1.收銀臺
收銀臺需要和美容、美發店整體設計相吻合,以美、精、小為佳,背后有顧客物品寄存柜,使顧客感到安全。收銀臺上應設計技術資料、顧客檔案插夾。還應考慮到電腦、電視、音箱、燈光的控制設計,便于操作方便。不要忘了吸貼式店員輪牌板安置環節。
2.接待區
接待區是美容、美發店和顧客接觸頻繁的地方,應以方便為主,一般設在左區或進門后的正。它在美容、美發店中應占一個較大的空間。接待區的設備包括供接待員用的椅子和桌子,供顧客坐的椅子,接待區的桌子應備有電話、預約登記表、電腦及收銀機。吊衣架、傘架都應放在靠近門口的地方。接待區內還應該有供應飲品的設備,以便讓顧客有賓至如歸的感覺。產品、海報等也應陳列在接待區中,陳列架的色調以淺色為主,燈光宜柔和,避免因強光直射引起商品變質。
3.等候區
等候區布置應以舒適為目標,以便讓顧客樂于耐心等待。可備有雜志、報紙供顧客翻閱,放置電視機讓顧客消磨時間。如果店面較寬敞,可以考慮設置VIP室,客人在等候時能夠舒服地躺臥。
4.操作工作區
就美容、美發店而言,操作區應保持干凈,設備整潔完善,室內安靜并具有合格的隱私性。其空間以能容納一位顧客、一位美容、美發師和所需的設備、資料并且不擁擠為度,房間多采用長方形。操作區的裝潢應穩重、現代,并顯示出專業性,要營造出舒緩的氣氛,使顧客感到完全的放松。此外,操作區應有足夠的電源以驅動各種儀器設備,隨時供應冷熱水,保持適當的溫度和通風。
5.商品陳列展柜
商品陳列展柜應安放在進門右側處,主體為淺色,陳列的商品應該是容易推銷、外賣的商品。應避免陽光直射,防止商品失效、變質。在商品陳列展柜內放置有檔次、品牌商品,會提高美容、美發店檔次。如果外賣推銷到位,將使美容、美發店營業額增長21%(總營業額)左右,這是一個新的利益增長點,應善于加以利用。
6.店員休息區
給店員提供休息及快餐用餐區域,讓店員存放私人物品。如果空間夠大,還可以在這里舉行店員會議,放置錄放機供店員觀賞節目或者進行店員培訓。
7.行政辦公區
行政辦公區主要是做接待訪客、洽談公務之用,可配備行政、人事等相關材料檔案柜及電話、電腦,用海報或其他藝術品作為裝飾。
8.用品保管室
用于建立保管物品登記(進出),以便于管理及核算成本。依據商品大小,設計成不同規格柜進行陳列,做到隨時用隨時取。不講究色彩、裝潢。
9.物品的擺放
飲水機、書架應安放在接近休息椅附近,以便店員及時送遞茶水及飲料,書架需設計精美,并安放一些不過時的閱讀性雜志,供顧客等候時閱讀。
此外,還要設計一個美觀的擺架,把毛巾整齊擺放其中。毛巾是直接服務到顧客身上的東西,因此顧客特別在意。選擇毛巾一般選用全棉為宜,顏色以淺色為主,如淺紅、淺黃、淺藍、淺紫均可。每天清洗后必須用消毒液浸泡5~10分鐘。采用清潔劑洗毛巾是很好的辦法,其優點是不含堿性,不傷毛巾。