店鋪“扎堆”生意難做,創立才是王道
店鋪生意通常是“扎堆”的生意,競爭對手或許就在你的隔壁,如果沒有創立,是很難形成自己的競爭優勢的。據說,在香港,如果一家店鋪更換了招牌,不出三天,整條街的招牌都會面目一新,由此可見店鋪生意創立的壓力。
只有致力于創立的店鋪,才是有前途的店鋪。墨守成規或一 味模仿他人,的結果必定是失敗。任何店鋪,都必須表現出自己的特色,才能創造出附加價值,也才能不斷增加顧客。做任何生意,總會遇到困難和挫折?這就要靠老板去設法突破了,要有突破,一定要拿出魄力和決斷力,創立、創立、再創立,在創立方面尋求贏的機會。
做任何生意,如果不追求成長,或不向更高的目標挑戰的話,就只能向后退。業務的成長,通常都是以營業額來衡量的。要想擴大營業額,就必須加強有關的一切活動,比如商品的籌集、現場的銷售、資金等。也只有想把生意做好、做大的店鋪,才會有足夠的動力提高店鋪的經營水準,才能應對同行的競爭以及市場的挑戰。
爭取降低損失的生意沒人做,做生意,必須獲得合理的收銀。特別是開店,如果沒有合理的收銀,生意也不能做。
店鋪生意通常有一定量的存貨。如今的市場已經是典型的買方市場,特定商品的生命周期越來越短,“囤積居奇”無異于自殺。由于過季存貨的價值隨著時間的推移,只會越來越低,因此,店鋪生意的收銀必須分擔存貨的損失。如果開店開到,只是賺了一些存貨,那無疑是失敗的生意。
做任何生意都必須以顧客的眼光為出發點,開店也是這樣。開店,你必須把自己當作顧客,進行換位思考,這樣才能更切近地感悟、了解顧客的需求,然后盡力去滿足他。可以說,了解顧客是開店成功的優先步。
了解顧客是開店成功的優先步。如何做到這一點呢?很好的辦法當然是傾聽了。開店,要集思廣益,然后有選擇地做該做的事兒,才能成功。如果只顧推銷商品或服務,聽不進顧客的意見,就很難適合消費者的胃口、博得老百姓的歡迎了。
選擇合適的時機,調查了解顧客預定購買的物品,以及購買時機。因為所有的店鋪生意都存在銷售周期,淡季、旺季的經營業績相差很大。
時機就是店鋪生意中的“天時”,“地利”就是店鋪的店‘址,“人和”就是顧客的心以及店鋪工作人員的凝聚力,店鋪生意能否維持,取決于地利與人和;
如今的市場是個個性化的市場。市場上賣同樣商品的店鋪、提供同樣服務的店鋪到處都是,要使顧客上門,如果沒有一點兒特色,顯然是很難的。
店鋪的特色,并不就限于商品,比如合格的服務、愜意的店面、誠懇友善的店員等,都能成為店鋪的一道風景,足以吸引顧客上門消費了。