如何經營好一家養發館
隨著全球經濟一體化速度的加快,都市人群的消費水平持續走高,對于消費的層面由衣食住行逐漸向更高的生活追求邁進,美容養發行業在這樣的消費需求之下,成為炙手可熱的項目。
隨著全球經濟一體化速度的加快,都市人群的消費水平持續走高,對于消費的層面由衣食住行逐漸向更高的生活追求邁進,美容養發行業在這樣的消費需求之下,成為炙手可熱的項目。
市場前景很大,但如何把握住市場,讓店鋪走上的道路,是很關鍵的問題。俗話說創業容易守業難,今天小編就以養發行業的領軍品牌再出發為例,跟大家聊聊如何經營好一家養發館。
產品為本
都說三流品牌做產品,二流品牌做宣傳,優異品牌做文化。但再出發認為,對于養發行業,產品一定是優異品牌的重中之重。養發是一個名副其實以結果著稱的行業,只有讓顧客盡快看到產品,方能留住顧客之余,還能產生好口碑,一傳十十傳百,顧客口碑的宣傳力度,遠遠大于天花亂墜的廣告吹噓。
作為行業內單獨一個產學研一體化品牌,再出發在2017年5月正是完成了對現有的50余款產品的全線升級。在三所國際較好研究機構的合作之下,對產品自有工藝進行優化,將產品進一步提升,全面解決顧客頭屑、頭油、脫發、白發等頭皮亞健康問題,為頭皮健康領域邁出時代性的一步。
服務至上
2014-2016年,城鎮居民用于緩解、教育、娛樂、旅游、交通等服務性消費的支出占比由35.7%上升到41%,由此可見,現如今服務成為國民消費的一項重要指標,想要經營好一家養發館,讓養發館順利經營,服務一定要做到位。
1.再出發于2017年提出“服務年”的口號,實現企業-門店-用戶的3.0服務循環鏈,全面提升門店的服務水平,力求讓顧客得到更好的體驗;
2.再出發將每一位顧客當作家人,讓他們有家的感覺。我們不僅要為顧客解決頭皮問題,還會親切地與顧客談論生活,與顧客樹立信任的關系,讓每一次顧客進店,都有賓至如歸的感覺;
3.誠信是與顧客之間很好的牽系。一定要如實告訴顧客,用了產品會得到哪些改善,需要多長時間能,要讓顧客感受到我們的專業以及誠懇的態度;
4.在需要顧客做選擇的時候,不是讓顧客盡可能買價格昂貴的,而是了解顧客的問題所在,幫助顧客作出能解決問題的選擇,這樣才能維持與顧客的時間久關系;
5.店鋪環境是顧客對一家店的印象,所以再出發的每一家門店都是整齊劃一的裝修,而且每天店鋪的每一個角落都會打掃得一塵不染,讓顧客對店鋪有一個好印象,從而為進門消費打下鋪墊。
再出發加盟熱線:400-650-5219
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