連鎖藥店如何贏得顧客和收銀?
連鎖藥店一味地拼價格戰,并不能贏得更多的顧客和收銀,價格戰只是一種治標不治本的惡性循環,會讓經營者感到疲憊不堪。
連鎖藥店一味地拼價格戰,并不能贏得更多的顧客和收銀,價格戰只是一種治標不治本的惡性循環,會讓經營者感到疲憊不堪。要想贏得顧客和收銀,就必須要需要對自己有一個明確的定位,不同的定位面對的消費群體不一樣,那么主推的產品和服務都不盡相同。
也就是說我們連鎖藥店自身的定位是什么,將以什么樣的形象展現在消費者面前,展現在競爭環境之中。我們相對于競爭對手來說能給他們帶來什么樣的消費體驗,什么樣的消費感受,什么樣的消費享受,什么樣的消費滿足。例如,你要展現大健康的藥店定位,那么你無論從品類結構、商品布局、賣場布局、門店環境、配套服務等都要體現大健康的元素,大健康的概念。
其次拼規劃,規劃力就是生產力,規劃是站在政策環境、競爭環境、市場環境、自己連鎖現狀基礎上做出的,就此規劃連鎖藥店的品類,規劃連鎖藥店的環境,規劃連鎖藥店的人力素養。例如,按四季按時間進度規劃年度營促銷規劃,然后按規劃制定計劃達成措施來完成。
再次拼體系,這里的體系指整個連鎖的運營體系,具體包含組織架構、會員管理體系、營促銷管理體系、供應商管理體系、客類管理體系、庫存管理體系、人力資源管理體系、商圈管理體系、數據分析體系,財務管理體系、制度管理體系等。
連鎖藥店只有明白了自己的定位,站在消費者的角度上,來考慮問題,才會讓自己贏得更多的顧客和收銀。
百草堂大藥房加盟:http://bctjm.91jm.com/
我對藥店感興趣,馬上免費通話或留言
用戶動態
相關閱讀
免費咨詢
加盟店排行榜
獲取加盟資料