優(yōu)雅100專業(yè)家紡B2C電商

2014-01-16 14:35:09 來源:91加盟網閱讀：691次友情提示：投資有風險加盟需謹慎！

"家紡品類市場巨大,甚至比家電市場還要大,這個領域有可能培育出一個比電商平臺商城的規(guī)模還要大的B2C企業(yè)."IDG資本合伙人張震這樣解釋IDG快速決定加盟優(yōu)雅100的原因.

品牌名稱：優(yōu)雅100
所屬行業(yè)：家居 > 家居用品
門店數(shù)量：56家
投資金額：5~10萬

"家紡品類市場巨大,甚至比家電市場還要大,這個領域有可能培育出一個比商城的規(guī)模還要大的B2C企業(yè)."IDG資本合伙人張震這樣解釋IDG快速決定加盟優(yōu)雅100的原因.

優(yōu)雅100的創(chuàng)始人陳騰華的目標是:為追求品質生活的人群打造一個售賣高品質家紡及生活用品的網上商城.目前,優(yōu)雅100公司已經獲得了IDG資本和DCM兩家風投機構的青睞.

在日新月異的電子商務行業(yè),一年的時間相當于傳統(tǒng)行業(yè)五年的變化.基于創(chuàng)業(yè)時機的考慮,作為當當網副總裁的陳騰華和裴彥鵬毅然放棄百萬美元期權,選擇了創(chuàng)業(yè).

"碰上當當網上市是個不幸的巧合,但個人損失并不足惜,因為我們關注家紡行業(yè)已經很長時間了.當時還沒有專注家紡的垂直B2C網站,而高端家紡用品市場更是一個相對空白的地帶,它的市場前景和商業(yè)機會非常誘人.今天沒有并不代表明天沒有,如果我等一年后得到應有的利益后再出來創(chuàng)業(yè),可能就不是現(xiàn)在這樣的市場條件了.權衡之下,我更看重先發(fā)優(yōu)勢."陳騰華對《經營報》記者說,家紡行業(yè)目前還沒有出現(xiàn)領導性品牌,而且家紡產品是非標準化產品,屬于感情沖動消費類型,行業(yè)足夠大,比較適合創(chuàng)業(yè).

數(shù)據(jù)顯示,我紡市場份額已經突破10000億元人民幣.但是,品牌渠道運作能力和設計研發(fā)能力不足,依然是中紡企業(yè)的短板.隨著網購大潮的來臨,傳統(tǒng)的家紡品牌也開始涉足電子商務當當、不凡上都有人在做家紡分銷和創(chuàng)建網銷家紡子品牌.

"上下游分散,整合的價值才大."陳騰華說,"優(yōu)雅100要做的是一個中高端的家紡購買平臺,為消費者提供類似購物環(huán)境體驗.一方面,目前家紡渠道鏈條很長,層層代理,渠道成本很高;另一方面,產品的生產能力強,需求量也大.這就為我們做自己的品牌提供了基礎."由于目前國內的家紡生產企業(yè)眾多,生產能力不錯,因此優(yōu)雅100可以做到優(yōu)中選優(yōu).另外,陳騰華的搭檔——裴彥鵬也是業(yè)內知名的采購高手.不過,對于電商企業(yè)來說,貨品采購只是解決了一個環(huán)節(jié)的問題,更為重要的是運營系統(tǒng)的建設.在陳騰華看來,建設一個運作的前臺和后臺系統(tǒng),則完全有可能帶來獨特的用戶體驗,并提升企業(yè)效益.

他舉例說,在優(yōu)雅100,一個3000平方米的倉庫,只要很少數(shù)量的員工就能管理過來,這完全得益于整個運營架構和系統(tǒng)的設計.對于電商企業(yè)來說,擁有一支專業(yè)的IT團隊,具備成熟的倉儲物流運營經驗顯得尤為重要,而優(yōu)雅100斥資百萬美元多方面推進國際人才的戰(zhàn)略部署,則為較好人才提供了大的職業(yè)發(fā)展空間,從而在很大程度上緩解了電商行業(yè)稀缺的人才資源困境.

針對現(xiàn)在很多電商企業(yè)大手筆投入廣告,帶動品牌和銷售的做法,陳騰華并不認同.他擔心電商行業(yè)金融資本的泡沫可能過大,"有錢的時候什么都好說,關鍵是在不打廣告的時候你還能留下多少客戶".

在陳騰華看來,對于優(yōu)雅100來說,顧客滿意度才是為重要的,因此公司的重點是做好產品和服務這兩塊.

在產品方面,首先是精挑細選."市場中光床品就有數(shù)萬種,我們只為顧客提供精選的幾百個品種."陳騰華說,顧客沒有這么多時間和耐心從海量產品中挑選,我們來替顧客挑選,選出很好質量的產品,用較低的價格提供給用戶,實現(xiàn)優(yōu)佳的性價比.

而在服務方面,陳騰華則強調的顧客滿意度.他以自己為例:"現(xiàn)在床品都喜歡4件套一起賣,一個雙人床單,一個雙人被罩,一對枕套.但我和我妻子就是喜歡各蓋各的被子,所以普通四件套的產品對于我們來說是用不上的,倒是希望買兩個單人被套.現(xiàn)在很多地方都沒法選擇,而優(yōu)雅100是提供一種全新的商品購買方式,即自己可以隨意組合,完全‘各取所需’."他同時還發(fā)現(xiàn):一些網站對消費者的習慣分析不夠.比如,很多網站是以尺寸來區(qū)分產品類型,而并不是以顏色來區(qū)分的,這使得顧客在選擇同一個顏色系列產品時,需要跳轉幾個不同的頁面.而優(yōu)雅100則在同一顏色下可以選擇不同的尺寸,例如在一個白色毛巾系列頁面里,會有方巾、毛巾和浴巾等,可以同時選擇購買.

陳騰華表示,優(yōu)雅100和其他綜合性B2C網站的區(qū)別主要在于:家紡產品的專業(yè)性有提高/增加.比如:優(yōu)雅100可以做到產品的獨立包裝,顧客既可以選擇套裝的床上用品,也可以根據(jù)自身的需求,選擇不同的尺寸、顏色、分碼進行選擇.

為了給顧客提供更好的體驗,陳騰華在產品圖片的使用上幾近苛刻,要求對產品進行全方面多角度的拍攝.他說:"在北京,好的攝影工作室很多,但他們并不是以家紡產品拍攝為主的,因此要找到一些實景拍攝很難,所以我們更多是在南方完成產品的拍攝."自從上線以來,優(yōu)雅100目前已經實現(xiàn)了每個月翻一番的業(yè)績.陳騰華表示,家紡行業(yè)的經營率在30%以上,要并不難,關鍵要看投入.對于優(yōu)雅100來說,在兩年內做到10億元規(guī)模的時候,才會開始考慮的事情.然而,10億元的規(guī)模對于一個電商新軍來說,并不是一個小數(shù)目,而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)雅100面臨的挑戰(zhàn)并不小.

IDG對于早期項目的加盟,主要考慮的指標有兩個關鍵點:一個是企業(yè)所在行業(yè)的空間有大多.很顯然,家紡行業(yè)空間巨大,像羅萊、夢潔三家上市的品牌企業(yè),年銷售額也只有十幾億元,但市場份額都不高,垂直領域的B2C網站還是很有機會的.二是創(chuàng)業(yè)團隊的搭配度如何,陳騰華和裴彥鵬兩人都有豐富的行業(yè)經驗,一個負責營銷,一個負責供應鏈,工作配合比較默契.有了以上兩點,我們很快就決定加盟了.

家紡在某寶上有很多買賣,但是床上用品跟服裝不一樣,不是走專賣店形式,而是放在日常用品的采購單.目前來看,單獨列出來采購的還比較少,因此把家紡拿出來單獨做B2C還是很有挑戰(zhàn)的.主要的市場障礙是消費者的習慣問題,畢竟之前買這類商品多是在百貨大樓或超市完成的.此外,從家紡到家居用品的擴張,并沒有比賣家具的向家紡擴張更有優(yōu)勢,因此這一點有可能成為優(yōu)雅100在其成長中需要解決的問題.

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