歐琳廚具:巧用imo打造廚具行業“新終端模式”
一、廚具行業寒冬已至,“出冬”遙遙無期?
有關數據顯示,在過去幾年中,國內廚具行業產值一直呈現快速增長的態勢,去年的產值同比增長30%左右。但是今年,整個行業所遇到的狀況令業者感到非常棘手。樓市調控為房價帶來降溫的同時,也給廚具行業帶來了凜冽的“寒風”。
由于廚具業屬于房地產的下游產業,廚具的消費超過70%在新房,因此只要樓市調控政策繼續下去,對廚具業的影響就不可能在短期內解決,這場“樓市風暴”對于廚具行業的影響將會持續很長時間。
二、歐琳廚具:市場逆境中“拉開差距”
歐琳廚具作為廚具行業知名品牌,對于樓市調控給廚具行業帶來的影響,有著自己獨到的看法。歐琳負責人表示:“房產調控對整個家居業的影響,無需過分擔心,畢竟剛性需求是始終存在的,關鍵是在大環境變化的時候,企業自己應該靜下心來認真地思考,如何調整產品及服務?!?br />
歐琳創建于1995年,是國內較早進軍廚具行業、專業設計力量很強大、產品線豐富的廚具品牌之一。在整個行業陷入困頓之時,作為行業領軍企業的歐琳廚具卻依然保持著高速發展,據歐琳廚具負責人透露,歐琳廚具目前的銷售增長速度達到了60%,預計今年一年增加網點將達到100家,這使得歐琳進一步擴大了自身在行業中的優勢。歐琳是如何做到“重壓之下”快速前行的,這其中究竟有怎樣的秘訣呢?
三、歐琳廚具依托品牌優勢,加大終端建設力度
歐琳廚具驕人戰績的背后,是歐琳對于企業未來的清晰規劃,和針對行業特征及企業自身條件設計的發展戰略。歐琳堅持打造品牌高度,在品牌提升的同時加大終端建設力度,這種循序漸進式的發展非常值得其他企業借鑒。
在品牌打造方面,歐琳廚具2011年簽約“007”扮演者皮爾斯•布魯斯南,提出“好萊塢明星引路優品生活”的理念,并且加大了央視的廣告投入;同時,歐琳的設計頻頻獲得國內大獎,尤其是蟬聯“紅點獎”,讓歐琳這個品牌在消費者的概念中達到了新的高度。
在終端建設方面,歐琳向來不以開發多少網點為主要目的,而是重在提高終端網點的競爭力,扶持核心終端網點來提高銷售能力,然后把歐琳的較好產品、貼心的服務,以及把一站式服務理念帶給歐琳全國的消費者。
在終端建設的同時,歐琳還有一個值得關注的舉動,引入了企業即時通訊平臺imo,的溝通,為終端的競爭力提升提供幫助。
四、歐琳巧用imo溝通,為終端競爭力升級“加速”
歐琳之所以會想到要用imo即時通訊平臺來提高溝通效率,主要因為歐琳預見到在終端越來越多的情況下,溝通不暢可能會影響總部對于終端網點的管理,在使用imo后,也確實避免了這一問題。
歐琳廚具非常重視所有終端的信息管理,所以在使用imo后,歐琳優先個解決的問題就是對各網點信息的及時獲取。imo搭建的“互聯網辦公室”,歐琳總部可以使用文字、視頻、報表傳輸的方式,獲得遍布全國各地數百終端的所有銷售、服務信息。同時總部可以根據各終端的目前情況進行實時調控,或者制定一些活動方案來提高終端的吸引力,為品牌造勢,促進銷售。
歐琳imo還使得辦公效率有了一定的提升,比如imo電子公告、文件傳輸、異地登錄等功能。歐琳目前內部的一些文件都采用imo來傳輸,而需要發布公告或者一些促銷信息時,則選擇用imo電子公告,省去了過去“來來回回,幾十個電話”的過程,而是網絡直接發布到每個終端每個員工的手上。諸如這類辦公效率的提升,使得歐琳有了更多的精力投入在研發和營銷上。
五、美瑞實業、喬登衛浴、恒大材料、福萊特光伏玻璃……都選用imo,你們呢?
imo在建材行業早就擁有了很高的知名度和美譽度。不僅僅是歐琳廚具選擇imo提高溝通效率,美瑞實業、月月潮鋼管、恒大材料、福萊特光伏玻璃等業內眾多知名企業都使用imo作為企業即時通訊平臺。
六、政府推薦,imo免費普及
imo于2006年在工信部、上海市經信委的指導下成立,是較早、大的企業即時通訊平臺,imo較早提出并實現“全免費、注冊即用、持續免費升級”的運營模式,為超過10萬家企業、上百萬員工提供企業級即時通訊和互聯網協同辦公服務。