餐飲店經營率的確定和控制的手段
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經營率的控制是餐飲經營者十分關注的問題。經營率的確定,通常根據酒店的經營定位而確定。
經營定位就是菜肴定位、服務定位、價格定位
菜肴定位:
酒店確定何類菜系和特色,菜系和特色決定調味品和出品成本的消耗。
服務定位:
服務水準達到哪個層面,服務水準的高低決定勞動力的成本。
價格定位:
酒店面向何種消費群體,決定酒店消費價格。
三個定位緊密相連,不可分割。酒店經營的成功與否,就在于酒店的定位是否準確。不同類型的酒店經營有30%~50%不等,于是確定后的經營在實際經營操作中,如何控制就顯得格外重要。
為簡單的經營反映為:
優先經營=酒店月營業額減去菜肴原材料采購月總額。
第二經營=優先經營減去所有開支(水、電、煤、洗滌、維修、人員工資、稅務、辦公等消耗性各類開支)。
第三經營=第二經營減去酒店固定租金。
控制優先經營和第二經營是餐飲管理者的基礎工作。
優先經營反映的就是酒店采購環節,一般酒店根據自身規模,有以下幾種采購方式:
1.所有商品自行采購。
2.自行采購價格浮動性較大的商品,商品價格較穩定的由供應商提供。
3.酒店所有商品全部由供應商提供。
當市場價格發生變化,廚房出品達不到應有經營時,管理者必須及時根據菜肴出品工藝卡分析原因,及時調整采購策略或改變菜肴結構和出品。及時調整采購策略是較為主動的方式,酒店可以“源頭采購”的方法。例如,豬肉可以直接到屠宰場選購,然后由廚房進行分門別類分割、儲藏,肉糜自行加工,咸肉自行腌制等方法。有些商品自行無法采購解決的,可以采購其它商品來彌補,以達到經營的總體平衡。沒有自行采購條件的酒店,可以調整菜肴的結構,及時推出創立菜肴。例如,某只海鮮品種價格居高不下,可以改用冰鮮產品,創立制作,即使顧客滿意又使酒店經營得到提高/增加。名菜“東坡肉”一般廚師都把它做成方型,那么肯定有邊角料,有家酒店的廚師利用邊角料創制成“東坡梅菜卷”,既不失“東坡肉”的風味,又增添了新的創意,經月統計,同樣的價格,顧客“點擊率”反而超過了“東坡肉”。由此可見,廚房的挖潛、創立的含金量,同樣可以彌補采購成本的不足。
管理出效益。
如果一斤青菜二次分配,既進門稱,清洗后再稱,就知道青菜在酒店的實際損耗是多少,那么采購環節就必須向供應商提出質量的要求,以提高青菜的使用率。向質量要采購效益,也是控制酒店經營的手段之一。
分析每月第二經營,可以控制每個支出環節。例如,洗滌損耗增加,是否洗滌廠洗滌方式上的問題,然后與廠方交涉;碗碟損耗大,如是質量問題,那么可以考慮采購訂制瓷器需要加厚的要求;水、電、煤無故消耗大,及時補充對各部門的節能要求和制定相關的規章制度等。比如有家酒店每月煤氣用量居高不下,經分析廚房三只蒸汽箱是一臺煤氣鍋爐供蒸汽,顯然能耗較大,于是停用鍋爐改裝蒸汽箱,使每只蒸汽箱獨立使用煤氣操作,又將需要長時間蒸煮的菜肴,合理安排在酒店營業時段,結果每月耗氣量大幅降低,每月節省開支萬余元。該酒店的這項舉措,得到所在地環保部門的高度評價。
控制優先、第二經營率,可以根據酒店的實際情況出發,采購條件好的酒店從采購渠道上突破;廚房技術好的從挖潛、創立上改進,將第二經營的控制納入酒店長效管理之中。
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