萬元月嫂的背后
2016-04-21 16:07
進入龍年,有關龍寶寶生育高峰和月嫂市場爆熱的話題就一浪高過一浪。前不久,不少媒體用驚訝的口吻報道了上海、北京等地月嫂的價格超過萬元,很高達到了1.5萬元。那么,北京品牌月嫂的實現目標真的突破了萬元嗎?所謂的品牌又有多大的含金量呢? 近日,記者對本市要價萬元以上的 進入龍年,有關龍寶寶生育高峰和月嫂市場爆熱的話題就一浪高過一浪。前不久,不少媒體用驚訝的口吻報道了上海、北京等地月嫂的價格超過萬元,很高達到了1.5萬元。那么,北京品牌月嫂的實現目標真的突破了萬元嗎?所謂的“品牌”又有多大的含金量呢?近日,記者對本市要價萬元以上的品牌月嫂進行了調查,發現所謂品牌多為家政公司炒作牟取暴利,而記者采訪的9名萬元級別的月嫂,都存在不同程度的虛抬閱歷要高價的問題。調查品牌月嫂成家政公司搖錢樹“品牌月嫂是家政公司的搖錢樹?!比f元品牌月嫂張紅(化名)說,“所以,公司千方百計地打造和包裝品牌月嫂。”記者分別走訪了愛英居等7家家政公司了解到,目前本市品牌月嫂的價格普遍為1萬元―1.2萬元。當然,品牌月嫂的價格并不是品牌月嫂的工資,在這7家家政公司,即使是價格很高的品牌月嫂,其本人拿到手的實際工資也沒有達到600優惠。張紅今年43歲,大專畢業,做品牌月嫂已經快兩年了,去年11月她的身價達到了每月900優惠,今年2月以后身價漲到了1.1萬元,而她每月的實際工資只有450優惠,其余的650優惠都歸家政公司。她向記者介紹,家政公司對品牌月嫂一般采取提成的辦法,提成的比例為4.5比5.5,即月嫂拿55%,家政公司拿45%。除此之外,有的家政公司還向月嫂收取數額不等的管理費。算下來,有時月嫂的實現目標還不及家政公司多。還有的家政公司,讓品牌月嫂自報其希望達到的工資數額,數額過高,家政公司不同意;數額合適, 家政公司會立即與月嫂簽訂合同,合同限定不低于3個月。與家政公司簽訂合同的月嫂,可以拿到固定工資,至于家政公司向客戶收多少錢,價格怎么漲都與月嫂沒有關系。張紅說,她是今年1月來到現在這家公司的,當時,她向公司報的工資數額是450優惠,公司立即與她簽了3個月的合同。今年她接的優先單(一個單工作時間為26天),是950優惠,而第二單就漲到了1.1萬元,可她每月仍拿450優惠的工資。張紅告訴記者,她從事月嫂工作近兩年來,先后在10余家家政公司工作過,這10余家公司雖然都不是大公司,但每家都有品牌月嫂20多個。何為“品牌”家政公司說了算什么是品牌月嫂?品牌月嫂的標準又是什么?記者對多家家政公司采訪了解到,對月嫂的級別并沒有統一的標準,“品牌月嫂”(或稱“星級月嫂”)都是各家政公司自己確定和推出的。目前,本市絕大部分家政公司都將自己旗下的月嫂劃分為初級、中級、高等(品牌)3個等級。關于等級的劃分,長期擔任某家政公司市場部門負責人的李曉芯告訴記者:“對外稱是經驗,其實就是月嫂的接單率?!倍鴽Q定接單率的,不僅是月嫂的母嬰護理經驗決定的,還有月嫂的氣質等綜合素質的原因。李曉芯透露,遇到有氣質、綜合素質高的月嫂,即使沒有什么母嬰護理經驗,家政公司也會對她進行突擊培訓,將其包裝成品牌月嫂。#p#副標題#e#品牌月嫂周麗穎(化名),41歲,吉林遼源人,現在海淀定慧橋附近某小區產婦家,她的經歷證實了李曉芯的說法。周麗穎是2011年7月開始做月嫂的,在此之前她是朝陽某打工子弟學校的語文老師,不但有文化,而且長相清秀,給人以整潔干練的印象。周麗穎是由做月嫂的老鄉介紹到這家家政公司的,面試后馬上對她進行了為期10天的培訓,培訓結束后她就成了公司的品牌月嫂。公司是這樣介紹她的:從事過3年幼教工作,擁有7年以上的母嬰護理工作經驗,成功護理過幾十對母嬰,品質合格,身體健康,是可信賴的品牌月嫂。周麗穎說:“光公司把你定為品牌月嫂還不行,還要客戶認可才行?!彼蛴浾咧v述了優先次被客戶挑選的過程。首先是看外表,公司當時向這位客戶推薦了4名品牌月嫂,客戶一下就選中了她。第二是檢查身體,她的身體沒有問題。第三是母嬰護理知識的考核,考核的內容是產婦一天要吃幾餐?怎樣安排這幾餐?這個在培訓中都講過,也不成問題。于是,她就這樣順利地被選中了。深入品牌月嫂從業經歷多數不實周麗穎的例子并非個例,記者對多名品牌月嫂的采訪,發現她們多多少少都存在從業經歷不實的問題,有夸大的嫌疑。某家政公司網站上是這樣介紹品牌月嫂劉玉秀(化名)的:“今年39歲,護士學校畢業,從事月嫂工作已經8年之久,先后成功護理過幾十對母嬰,是名經驗豐富的品牌月嫂?!庇浾呤窃趧⒂裥惴盏目蛻艏腋浇姷剿?,她向客戶請了半個小時的假,說家里人來看她。劉玉秀中等個,看上去干凈利索。當記者與她談起從業時間,她馬上實話實說:“我是2009年開始做月嫂的,以前沒有做過。”記者問她:“網站說你從事月嫂工作已經8年之久是怎么回事?”“完全是為了宣傳?!眲⒂裥阏f,“客戶一般認為,工作時間越長,經驗越豐富;價格越高的月嫂越好。于是,家政公司就將每個月嫂的工作經歷加長,并且抬高價錢,以滿足客戶的選擇心理?!彼f,據她了解,大部分品牌月嫂的從業經歷都有水分,不實!記者還采訪到了剛剛下單的品牌月嫂田芬(化名),她向記者坦言自己剛剛做月嫂兩年多。不過,公司為了將她包裝成品牌月嫂向客戶推銷,在介紹材料上稱她做月嫂已經達6年之久。據李曉芯介紹,按照業內的通行標準,高等月嫂(品牌月嫂)需從事母嬰護理6年以上,除了護理母嬰以外,還能引導產婦做好產后體形恢復,并有疏通母乳、乳房保健、心理疏導等各方面的經驗??蓪嶋H上,真正能夠從事6年以上月嫂工作的人是很少的?!霸律┦莻€消耗心血的工作,只要一上單,就得時時刻刻緊繃神經,因此不可能長期干,一般干夠3年就會轉行。”李曉芯說,她所接觸的十多名品牌月嫂中,沒有一個做月嫂超過6年的,都是近兩年看月嫂實現目標增加,才開始做月嫂的。“品牌”的含金量究竟有多高?普通月嫂的價格為6000―700優惠,而品牌月嫂的價格卻達到了1萬―1.2萬元,兩者相差4000-500優惠,品牌月嫂與普通月嫂的差距真有那么大嗎?記者對5名品牌月嫂和5名普通月嫂分別進行了問卷調查,調查的內容是回答7個有關母嬰護理的問題。一是在用奶瓶給嬰兒喂奶之前首先要做什么; 二是怎樣試奶瓶中奶的溫度;三是給嬰兒喂完奶后該做什么;四是如何除去嬰兒頭上的胎垢;五是每天給吃奶粉的嬰兒喂幾次水;六是產婦一天進餐幾次;七是說出3種為產婦催奶的湯。結果,品牌月嫂和普通月嫂均回答正確,根本分不出誰比誰強。品牌月嫂應該堪比“多方面王”對于品牌月嫂的標準,百安心家政公司負責人黃總結出一個公式:專業母嬰護理師+專業按摩師+專業營養師+專業病理觀察師=品牌月嫂。黃說,工作經驗豐富、客戶反饋100%滿意、專業證書齊全、精通月子餐營養搭配及產婦、嬰兒護理等應該是各大家政公司對品牌月嫂的基本要求。除了月子餐、嬰兒撫觸等母嬰護理方面技能絕非普通月嫂能比以外,每個月嫂還應有自己的“看家本事”。如有催乳技能特別突出的,有幫助產婦有助于調節體脂技能突出的,有專攻嬰兒早期大腦開發的,更有月嫂精通中醫醫學等。所以,客戶在選擇品牌月嫂時,可更為關注這些方面。雇主“品牌”滿足的大多是心理需求家住海淀區世紀城的郭女士,今年3月3日至3月29日花了1.1萬元為剛剛生產的女兒聘請了一名品牌月嫂,她對聘請品牌月嫂體會頗深。郭女士告訴記者,其實聘請品牌月嫂主要是滿足產婦和產婦家人的心理需求。她說,女兒生產后,她幾乎寸步不離地照顧大人孩子。女兒的婆婆也是屋里屋外地幫忙照顧,品牌月嫂幾乎插不上手。原本郭女士并不同意花錢請月嫂,更別說花1.1萬元請品牌月嫂了??墒?,女兒、女婿強調說,品牌月嫂護理母嬰的技能高超,是“科學護理”。結果,郭女士發現,品牌月嫂的護理手段與傳統的護理手段沒有太大區別。如給孩子喂奶時孩子漾奶,要豎起來輕拍后背,她是這么做的,品牌月嫂也是這么做,并沒有什么特別的辦法。