從上島咖啡西餐廳看加盟店的經營
算是一個老品牌了,2006年的商標注冊案雖然對品牌產生了一些不好的影響,也讓更多的人知道了這一品牌,現在上島咖啡已經開了800多家店,我們可以從中學到那些知識呢?
上島咖啡的特許經營
特許經營中微妙的就是總部與加盟店的關系,常見的就是總部收了錢,把店開起來,其它的服務基本上就沒有了,即使有服務,也會產生高于市場價格的服務費用;加盟店只好自力更生,努力走上正軌后,當然也不會服從于總部的管理,因為加盟店的成長并沒有得到總部的多少支持。
特許經營帶給加盟店直接的利益就是品牌價值,可以在短時間內擁有一個全國知名品牌,所以要充分發揮品牌效應,上島咖啡除了提供咖啡、西餐和環境外,更主要的是“上島咖啡”四個字的含金量,加盟店可以找一些知名單位合作,只要發出合作意向,其他單位都會愿意搭載上島咖啡這個大品牌,本著低成本高質量的原則選擇合作單位,提高加盟店的知名度和客流量。
特許經營的廣告宣傳中會出現一種“搭便車”現象,加盟店發了廣告,優先宣傳的上島咖啡這個品牌,第二宣傳的才是某一加盟店,所以一定要突出強調自己的特色,很好附有本店的店內圖片,避免其它加盟店搭便車??偛刻峁┑男麄髻Y料上印的都是總部信息,加盟店根據實際需要,本著價低質優的原則尋求一個長期合作伙伴,資料制作一方面一定要符合上島咖啡的基本色調及配色,使用正確的字體和LOGO,另一方面一定要體現本加盟店的地址、電話、圖片等詳細信息,這樣可以對品牌文化的保持起到一定作用,并可以提升加盟店店面形象。
上島咖啡西餐廳品牌風格的保持
在特許經營體系中,加盟店自主經營,所以難免會出現銷售品牌以外的產品,在不影響主體風格的前提下,盡量減少其他的產品,因為當客人看到不是本品牌的產品,會降低對品牌的忠誠度。
除了產品,還要在裝修風格、廣告宣傳、企業文化等方面不要走調,盡量與品牌保持統一,只有這樣才能更好的體現加盟店價值,否則就失去了加入特許經營體系的意義。
上島咖啡西餐廳加盟店現在都在努力向品牌文化靠攏,老店的裝修也從新出發,希望借此可以給顧客一種積極改變的印象。這也是經營其他品牌加盟店的創業者需要注意的。

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