萬客隆超市是南京萬客隆商貿有限公司旗下連鎖超市品牌。公司創立于2002年1月。經過十年的艱苦創業,現已發展成為100余家門店的初具規模的現代流通企業。公司系商務部“萬千工程”試點企業,江蘇省“千鎮連鎖、萬村合格店”工程龍頭企業,主要經營食品、副食品、日用百貨、生鮮等35個大類2萬余種商品,形成了以副食品和日用百貨零售為主的“萬客隆超市”品牌。在共同的價值觀下,800余名員工秉承“真誠付出,豐碩實現目標”的經營理念,堅持“深耕農村”的細分市場經營策略,努力營造“海的萬客隆、家的感覺”的購物環境。
萬客隆超市專注于鄉鎮社區連鎖經營,以改善農村消費環境,提升1億農村消費者生活品質為使命,以成就員工夢想、承擔社會責任體現企業價值。
企業目標:
成為秀的零售企業。秀,表達了萬客隆不斷完善和學習,做的。
五大理念我們在工作中需牢記以下理念:
1. 員工理念; 員工是萬客隆寶貴的財富, 員工和顧客一樣的重要。
2.顧客理念;顧客是我們的貴賓,我們努力為顧客創造價值;顧客滿意才是我們的求。
3.文化理念;打敗萬客隆的只能是我們自己。
4.經營理念;為客服創造服務,為員工創造機會,為社會創造財富。
5. 服務理念;始終如一為顧客提供;整潔的環境,好的商品,實惠的價格,快捷的服務。
6.企業內部部門互相服務,并在增長鏈的形成中體現自我的價值,
7.管理者應當為下屬服務,并在下屬飛成就中實自己的價值。
企業宗旨:兩個領導。
對外以顧客為導向;一切從顧客利益出發,全心全意為顧客服務。
對內以員工為導向;在企業內部,管理人員要為員工服務,善待員工,要使員工的物質條件隨著企業的不斷發展而得要提升。不斷培訓員工,使員工的綜合素質不斷提告,為員工創造發展空間與機會。