原野花藝加盟介紹
企業簡介
原野簡介
“原野花藝”創辦于 1993 年,歷經近十多年的不斷探索,不斷創立,現已建成全國<規模、檔次的有名花藝企業
位于謝池巷浦發大樓一層的總公司規模宏大,花藝種類繁多,已成為市民購花中心。分設于德國漢堡、鳳起路、天一廣場、謝池總店、、車站大道、下呂浦、紗帽河、路以及周邊地市的、、、、甌北、、永中、、、、、、等地的“ 原野”公司分店達三十二家,規模及花藝水平在當地同行中遙遙**。
公司現擁有一支龐大的花藝設計隊伍,他們在公司經常與前來的日本、荷蘭、澳大利亞、新加坡及國內**藝術師的不斷交流,花藝水平緊跟國際潮流,顯現當前世界流行的前衛插花藝術。同時,“原野”鮮花插花技藝及鮮花包裝技術,也已達到國際水平。原野公司多次在世界博覽會插花展覽,國際花藝插花博覽會展覽等舉辦的插花藝術比賽中,先后獲得過特等獎,一等獎多次。、香港、大陸的明星來浙獻藝,均**“原野”提供花品花藝來裝點自己。各種大型活動,如文匯演、體育比賽、商業展演、各類文化性研討會等,都**“原野”提供花禮、花品。
99年 ,公司建立了原野網絡花店 、網上配送中心,將現代網絡技術與鮮花傳統銷售市場進行結合,減少流通環節,節省了訂購、支付和配送鮮花的時間,快捷、大范圍的在全國各地提供鮮花。
立足于高品質 、專業化服務的發展道路,同時公司還增設了有檔次時尚及古典的家居飾品類,為不斷追求時尚生活的人們增添了更多美的享受。原野花藝不僅僅是一個花藝品牌,更被認為是信譽,品質,服務的提高/增加,也是實力,品味,時尚的象征。
經營理念
在市場競爭日趨激烈的今天,各國鮮花行業都在積極調整自己的發展戰略:改變經營理念,提高服務水平,探索新的業務,廣泛建立聯盟,加大科技投入,吸引不錯人才……以迎接更加嚴峻的挑戰。在如上眾多的革新環節中經營理念的革新,對包括我國在內的許多的鮮花企業來講,都稱得上是至關重要的一環。
改善管理的六項措施
1、把功夫下在市場研究和營銷上。樹立一切面向市場、以客戶為中心的經營理念。強調將主要精力放在商業客戶上,因為業務量的92%由商業客戶提供,只有8%來自普通消費者。
2、不斷開發新業務。不斷開發新業務是生存的基礎,不能僅把開發新業務看作是增加實現目標的一項措施。一項新業務實際是客戶一種新的需求,不是企業先開發了什么,而是客戶的需求在先。不開發新業務,就不能很好地滿足客戶需求,也就談不上市場份額,公司也就失去了生存的基礎。
物流業務是新業務中生命力*強、市場前景**的一項業務。廣義的物流包含了傳統鮮花業務和快遞業務,因為它們都是實物的傳遞,只是物流業務中,客戶的“個性強”,每位客戶均有特殊需求。
不要認為商業信函業務是老業務,它仍然是新業務,可開發的領域十分廣闊。更不能認為互聯網、傳真等可替代商業信函,從某種意義上講,這些技術和手段可以促進商函的發展。
3、有些業務或某項服務如果自己做不好,就可以考慮。不能奢望什么都能做,但也萬萬不能不做,因為可以和別人。
4、應用新技術。技術應用不僅僅是提率的問題,應該想到不應用新技術,有些工作就無法完成,甚至整個業務都不能辦理,公司也會癱瘓。
5、改善人力的管理。公司的財富是員工,管理的首要任務是讓每位員工都發揮**的作用。
6、考慮成本。服務的改善和業務的開發要考慮成本,所以應分清哪些是*具生命力的業務、**的業務,即可以賴以生存的業務——這些都是相對來講成本低、應大力發展的業務。
客戶是業務發展的導向
業務能否發展,取決于客戶,準確地說取決于客戶是否滿意。所以,應當在客戶需求的引導下,制定業務發展計劃。要牢牢記住:客戶是導向。為什么這樣說呢?
首先,業務發展的基礎是客戶。總不能推出一項業務,或提供一項服務,客戶不滿意、不使用,而自己使用吧!不能滿足客戶需求的業務,就不能稱之為“業務”,只能說是一種空想。
其次,業務的種類、服務的深度和方式,要考慮客戶的需求,也就是說要考慮讓不同的客戶有不同的選擇。客戶需求的多樣性,決定了我們的業務種類、服務方式、服務深度也要多樣化。
那么,客戶的需求究竟是什么?是什么在影響他們使用或不使用某項業務? 一是可靠性。丟失率、破損率、準時率、等質量問題,會影響客戶對可靠性的評價。
二是價格。雖然它不是影響客戶的因素,但也是一個非常重要的因素。
三是公司形象。樹立公司形象的方法很多,損害公司形象的因素也很多。可靠性、價格都沒有出現問題,你也不能提高/增加客戶對公司的其它方面沒有意見,**對公司的評價、公司是否關心公益事業等。
四是服務的全過程。從電話受理開始,直至快件送至收件人。整個過程中,客戶隨時都在挑剔著什么,呼叫中心接線員的語調或講話方式都有可能影響客戶。查詢、咨詢、投訴等等,每件事情都不能掉以輕心。
營銷是一種方法
鮮花不做產品營銷,而是做服務營銷。服務營銷比產品營銷難得多,因為服務是靠人實現的。營銷是一種方法,是一種讓客戶滿意的方法,作為經理或營銷人員,就是要懂得這種方法,會使用這種方法。
我們的任務是什么?增加實現目標。
增加實現目標靠什么?尋找更多的客戶。
有了更多的客戶是否就意味著能實現實現目標計劃?不一定,因為客戶會跑掉。 如何留住客戶?讓客戶滿意。
因此,營銷的目的就是想方設法讓客戶滿意。
決定服務價格的三要素
一項業務價格的高低會決定它是否有生命力,價格也是影響客戶滿意度的重要因素。制定一項業務或某項服務的價格,要重點考慮三個方面:面向客戶,面向競爭對手,面向成本。
所謂面向客戶,就是提供讓客戶能接受的價格。成本是一定的,如果價格高一些,**就會多一些,但不要忘了,競爭對手在你的身后。成本是可控的,也是能降低的,所以,即便當一項業務很火的時候,也不要忘了降低成本,因為隨時要考慮競爭和客戶滿意度是否在改變。當然,如果客戶對服務很滿意,有再多的競爭對手也不可怕。
有檔次品質,享受,特別的愛給特別的你,原野花藝!
原野花藝加盟優勢
一、可直接獲得總部15年的專業經營理念和完善的花芝行業管理體制、營銷策略。
二、提供技術支持并可享受員工多人培訓(免費
三、享受后續服務,總部將根據花芝潮流趨勢,不斷的發布新的產品和資訊,以提高/增加加盟商的產品更新。在廣告宣傳上,總部將長期進行品牌整合宣傳;宣傳資料將及時傳送到加盟者手中創業簡單、極小,具有現成的店面裝修統一樣板,讓你輕松裝修,合格經營。(首批部分產品如不適合當地消費,可換貨調酉)
原野花藝花藝種類繁多,已成為市民購花中心。同時,“原野”鮮花插花技藝及鮮花包裝技術,也已達到國際優異水平。各種大型活動,如文匯演、體育比賽、商業展演、各類文化性研討會等,都是“原野”提供花禮、花品。
公司多次在世界博覽會插花展覽,國際花藝插花博覽會展覽等舉辦的插花藝術比賽中,先后獲得過特等獎,一等獎多次。臺灣、香港、大陸的好品牌明星來浙獻藝,均"原野”提供花品花藝來裝點自己。