奶茶加盟__奶茶店如何贏得客戶青睞

2017-03-29 17:09:47 來(lái)源:91加盟網(wǎng) 閱讀：580次友情提示：投資有風(fēng)險(xiǎn) 加盟需謹(jǐn)慎！

奶茶店如何贏得客戶青睞

品牌名稱(chēng)：戴妃冰淇淋
所屬行業(yè)：餐飲 > 冰淇淋
門(mén)店數(shù)量：100家
投資金額：5~10萬(wàn)

開(kāi)奶茶店的人應(yīng)該都知道顧客才是為自己創(chuàng)造財(cái)富的動(dòng)力，沒(méi)有顧客上沒(méi)來(lái)消費(fèi)也就沒(méi)有所謂的銷(xiāo)售量，所以奶茶加盟店一直都很重視積累顧客，不斷提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等自身實(shí)力，重視消費(fèi)者的利益和需求。今天就來(lái)分享下，奶茶店是如何得到顧客青睞的。
奶茶店如何贏得客戶青睞

　　一、情感營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)客戶
　　奶茶加盟店建立客戶檔案，遵循準(zhǔn)確、時(shí)效性、合理性的原則做好信息的采集。然后根據(jù)這些信息心理和情感上的交流，爭(zhēng)取贏得消費(fèi)者的信賴(lài)，從而讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
　　二、形成、暢通的聯(lián)系紐帶
　　在培養(yǎng)了一批老顧客后，奶茶加盟店還應(yīng)該與顧客建立方便和的聯(lián)系，因?yàn)樾纬呻p方得以互相聯(lián)系的紐帶是贏得顧客信任的關(guān)鍵，也是保留老客戶的重要手段，所以奶茶加盟店一定要重視。
　　三、用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)累積忠誠(chéng)客戶
　　俗話說(shuō)，“誠(chéng)信為企業(yè)贏得財(cái)富”。奶茶加盟店以誠(chéng)信理念經(jīng)營(yíng)，在產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)上讓消費(fèi)者感受到經(jīng)營(yíng)者的用心和真誠(chéng)。誠(chéng)信不是口號(hào)，而是實(shí)際行動(dòng)，要讓消費(fèi)者的利益得到很好的體現(xiàn)。只有取得消費(fèi)者的信任才能讓自己的產(chǎn)品獲得更大的市場(chǎng)占有率，贏得合格的口碑。合格的口碑，廣泛的影響力才能累積更多的忠誠(chéng)客戶。
　　四、好的產(chǎn)品和服務(wù)
　　好的產(chǎn)品和服務(wù)是奶茶加盟店要做好的基本條件。此外，在此基礎(chǔ)上，奶茶加盟店還具體了解每一個(gè)重要顧客的需求特征，然后對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行一定的改善和完整，以更好的滿足顧客的個(gè)性化需求。
　　五、奶茶價(jià)格要合理
　　一般來(lái)說(shuō)，奶茶加盟店的商品售價(jià)都是由總部統(tǒng)一規(guī)定的，所以?xún)r(jià)格波動(dòng)起伏不大。所以奶茶加盟商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不要擅自降價(jià)提價(jià)，讓顧客覺(jué)得這個(gè)店鋪很隨便，慢慢就失去了信任。
　　維系起合格的客戶群體，客戶就不僅會(huì)經(jīng)常光顧，而且還會(huì)帶動(dòng)更多的客戶，奶茶生意怎么會(huì)不火。