2012-10-10 11:43

要想投身于美容、美發這一行業，首先要對美容、美發業的現狀有足夠的了解。只有了解美容、美發業現狀，才能經營自己的美容、美發店。 美容、美發店是創造美和欣賞美的地方，這一行業也是制造美和欣賞美的行業，它起步于20世紀80年代初中期，從90年代中期才開始進入高速發展期。經過幾十年的發展，美容、美發業已由單一的理發和簡單的護膚演變為一個涉及美發、美容、化妝品、美容器械等廣泛領域的鏈條產業。產業的終端是美容和美發服務業，它是各種物化手段的人性化體現。美容、美發服務業已成為整個行業的火車頭和晴雨表，帶動美容、美發、化妝品及相關行業在探索中生存、在競爭中發展。 民營資本占主體，進行市場化運作 我國美容、美發業的主體經濟結構是民營經濟性質，其生于市場、長于市場，按照市場機制由自發到自覺地配置資源，該行業處于市場競爭狀態。目前美容、美發機構中有94.78%為民營機構；5.22%為外資或合資機構；美容店資金在30萬元以下者有72.31%；營業場所主要以租賃方式為主，占88.27%;設備加盟以小型化為主。 美容、美發業整體屬于小加盟、大市場型服務。美容、美發業經過改革開放后的20多年快速發展，已經形成產業規模，基本由民間資本自發投入,依賴市場化運作。

2012-10-11 10:42

    我國美容、美發業已由單一的理發和簡單的護膚服務演變成涉及美容、美發、化妝品、美容器械、美容教育、美容媒體、美容會展和美容營銷等的朝陽產業，而且已經步人成長期。據調查，全國各類美容、美發機構主要集中在城市（包括鄉鎮），有近50%是在近五年內新開業的；以生活美容服務為主的占75.91%，以美發服務為主的占24.08%。   抽樣調查表明，全國美容店年平均營業實現目標為11.63萬元，中心城市的大型美容、美發店實現目標較高，年平均實現目標超過60萬元的美容、美發店達到43. 84%，小店的年收人多在5萬～10萬元之間，行業員工月實現目標平均為110優惠左右；全國美容、美發機構中約52.602為贏利，38.5%為持平，8.9%為虧損。 抽樣調查表明，美容、美發機構管理模式以家族式管理占主導地位，經營方式正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化。品牌經營機構發展為連鎖加盟模式占到87. 98%;美容、美發服務機構的形態表現為發廊型、沙龍型、看診型、休閑型、享受型、專門型和會員型，有80. 25%的美容、美發服務機構都不同程度地采用會員制經營方式， 大部分在經營面積達到200平方米以上的大型美容、美發機構中，全部采用會員制經營。在美容、美發管理模式中，職業經理人管理模式約占10.23%，大多數中小型全部機構都由創業者為主體進行管理，但大型美容、美發機構由職業經理人進行管理。運用網絡信息化或電腦數字化手段進行管理的，在被調查的美容美發機構中約占5.72%。

2012-10-12 10:12

調查表明，有70%的被訪者對未來美容、美發業的發展持樂觀態度。消費者為關心的前三個因素是美容、美發操作人員的技術水平和素質（占28.60%），設備的先進性、可靠性（占15.2%），用具的生功能性（占12.1%）。評價滿意度較高的是工作人員的服務態度，評價滿意度較低的是管理和服務質量。在被訪者中，有去美容、美發店意向者占90%以上，其中60%的人有去過美容、美發店經歷。 據有關部門調查80%以上的被訪者對普通美容、美發服務價格持接受態度，辦理消費月卡(占19.28%)和年卡（占23.08%）已成為主要消費方式之一，消費者中以城市人員為主（占70.05%）。美容、美發消費者的男女性別比例為16.61：83.39，年齡段主要集中在20～50歲（占81.04%），大專以上學歷的消費者約占45.86%，社會地位較高和職業相對穩定的人員是消費主要群體（占93.12%），農民及農民工消費者約占6.88%，廣大農村的美容消費已開始顯現出一定的勢頭。 目前國際人均化妝品消費50美元，發達超過150美元，我國人均約8美元。盡管如此，我國美容、美發業事實上已經進入成長期，美容、美發消費成為大眾消費的新熱點和新時尚，已成為繼房地產、汽車、旅游和電子通信之后的居民第五大消費熱點，為拉動內需，提高和改善人民的生活質量做出了貢獻，是一個朝陽產業。

2012-10-12 10:17

一提起美容、美發店，大家會認為它僅僅是一個做頭發、美化臉面的地方。其實，美容、美發是一個廣義的詞匯，它涵蓋的范圍很廣泛，包括美容、美發、美體，等等。因此，準備投身此行業的人必須了解它的種類，以便有的放矢，準確選擇適合自己的種類。 一、發廊式小型美容、美發店 這類美容、美發店出現在我國美容、美發業的初級階段，通常僅有兩三張理發椅、兩三張美容床。這類小店非常普遍，主要適合消費水平比較低的消費者。 二、會員制美容、美發店 隨著實現目標豐厚的白領女性和擁有個人事業的成功女性的不斷增多，她們已逐漸成為美容、美發店具備消費能力和活躍的消費者。由于她們在生意場上或職業場上社會角色分量的加重，其對美容、美發的要求已遠遠超出“面部美容”的范疇，而進入更深層次的“整體美容”、“心理美容”。所以，她們需要尋找一個既能適合個人身份又能滿足其社會身份的休閑服務場所，于是出現了美容美體俱樂部，這種場所就演變為消費者生活與工作的“加油站”。 實施會員制的美容美體俱樂部，單體規模大，服務項目多，前期加盟較高，對細微部分的裝飾布置非常講究，對現場管理要求高，對從業人員的綜合素質要求極高，需實施不間斷的嚴格訓練。實施會員制，一定要有一整套“會員發展、管理、組織方法”和“會員章程”，并需精心設計會員卡的類別及精心測算會員所享受的權益或優惠，同時應注重對會員資格的審查，努力做好會員固定化、組織化的策劃工作，并強化附加值銷售功能。會員制俱樂部，一定要對會員人會費用的精心測算，讓會員卡具有價值，唯有如此，會員才會感覺到“會員”享受到“崇高待遇”，而避免產生會員卡僅僅起資格卡的初級作用。 三、休閑式綜合美容美體中心 這種類型的美容、美體中心，在單體經營規模上較會員制俱樂部要小，服務項目的類別也少，但會一兩個特色項目帶動其他消費項目。 這種類型的美容、美體中心對周圍已有的商業服務類配套設施有一定依賴性，不能獨立生存，備受商圈的限制。其對交通的便利性，對美容、美發師的形體禮儀、接待技巧、專業素養、溝通技術有較高要求。消費者的構成較會員制俱樂部復雜，主要以“年齡”和“實現目標”區分。除常規的美容、美發、有助于調節體脂、健身、桑拿等項目之外，可利用不同項目的淡旺季予以合理組合。 四、專業化美容、美發店 隨著與美容有關的高科技產品、設備、儀器的大量研發生產，促使美容、美發業越來越朝著專業化、精致化的方向發展，使專業性美容、美發店出現了潛力巨大的市場機會與發展空間。這類專業的美容、美發店無論是店面裝潢、產品組合、設備儀器，還是技術、咨詢，每一個環節均傳遞著專業信息。在專業的基礎上凸顯專屬于自己的經營或服務特色，為消費者提供大量的專業化服務，形成合格的口碑。其員工具備豐富的美容知識、產品知識和純熟的手法，并能熟練操作美容儀器、設備。 這類店的服務項目主要有有助于調節體脂、香熏、美甲、文刺、洗眉、形象設計、形體塑造、化妝品、調理美容、健康食品等。這類專業性美容、美發店更容易形成連鎖化、網絡化經營，未來的發展潛力非常大。 五、家庭式美容、美發店 家庭式美容、美發店指設于寫字樓、住宅小區內的擁有2～4張美容床，采用預約制的小規模美容、美發店，依靠口碑來擁有消費者，美容師具備非常熟練的美容技術和手法，豐富的產品知識和美容經驗，有較好的溝通能力，同時這類美容、美發店還具備溫馨親切的家庭感覺和清新、整潔的環境。它適合真正熱愛美容、美發事業，愿意與消費者分享心得的美容師經營。 六、多元化經營美容、美發店 多元化經營美容、美發店是指將表面上看起來與美容、美發業完全不同的經營業態與專業美容、美發店結合，強調經營業態的衍生利益，為顧客提供便利。它是基于準確的消費者定位和需求分析，滿足消費者與美容、美發相關的需求，以形成區別于同業美容、美發店的經營方式。經營者采用多元化經營方式，努力創造消費者來店消費的理由，即美容、美發的同時常有額外或意想不到的收獲，強化并提升消費者的流量。 設立多元化經營美容、美發店可考慮與女性內衣店、健康食品銷售店、時裝店、首飾店、布藝店等結合。 七、各種附設的美容、美發店     酒店附設式休閑型美容、美發店 這類美容店是保健、娛樂業的附屬部分，設在賓館、健身房、夜總會、游泳池等旁邊，主要是為旅游、娛樂、體育運動后的人們提供配套性的放松服務。這類美容、美發店，因所處的特定條件，往往場地不大但裝潢精致，項目設置較簡單，收費也偏高，很少有固定的客人，多以流動性大的一次性消費者居多。     醫院附設式看診型美容店 這類美容店比較普遍，像醫院開設的美容（不包含整形）、看診各種斑痕或其他皮膚問題的美容診所等。