2012-12-04 11:50

　　對(duì)于店鋪經(jīng)營(yíng)者來說，如何才能挖掘顧客的真正需求呢？對(duì)此，指出，詢問和傾聽就可以發(fā)現(xiàn)顧客的真正需求。 　　事實(shí)上，店鋪經(jīng)營(yíng)者要是會(huì)詢問顧客的話，產(chǎn)品銷售成功的概率就已經(jīng)有了一半。告誡店鋪經(jīng)營(yíng)者，詢問在專業(yè)銷售技巧上扮演極重要的角色，店鋪經(jīng)營(yíng)者不但可以利用詢問技巧來獲取所需的情報(bào)并確認(rèn)顧客的需求，而且能主導(dǎo)顧客談話的內(nèi)容。詢問是店鋪經(jīng)營(yíng)者重要的溝通手段之一。當(dāng)然，需要提醒店鋪經(jīng)營(yíng)者的是，與“詢問”同樣重要的是“傾聽”。除了要善于提問，店鋪經(jīng)營(yíng)者還需懂得傾聽技巧，這樣的店鋪經(jīng)營(yíng)者才可能真正接近顧客。 　　毋庸置疑，傾聽和詢問是店鋪經(jīng)營(yíng)者正確掌握住顧客需求的重要途徑，若店鋪經(jīng)營(yíng)者無法善用這兩項(xiàng)技巧，店鋪經(jīng)營(yíng)者的銷售將是乏味和盲目的。因此，誰能打開顧客購(gòu)買決策的黑箱子，誰就能地進(jìn)行銷售。

2012-12-04 11:58

　　當(dāng)然，店鋪經(jīng)營(yíng)者在了解顧客需求時(shí)，必須把顧客的真正需求說到心坎上。在大多數(shù)的銷售過程中，店鋪經(jīng)營(yíng)者重要的任務(wù)就是找出顧客購(gòu)買這種產(chǎn)品背后的真正需求或價(jià)值觀，然后，店鋪經(jīng)營(yíng)者就可以調(diào)整自己的銷售方式及產(chǎn)品介紹過程，讓顧客能夠明確地感受到，這一產(chǎn)品能夠符合顧客某些內(nèi)在的價(jià)值觀，以及滿足顧客真正購(gòu)買這一產(chǎn)品所需要獲得的感覺。如果對(duì)顧客的真正需求不了解，抱著碰運(yùn)氣的心態(tài)，店鋪經(jīng)營(yíng)者往往只會(huì)無果而終。

2013-01-07 10:55

經(jīng)常來店的顧客，未必就是本店的固定顧客，尤其是一些年紀(jì)較大的客戶雖然經(jīng)常出入本店，但也不能提高/增加是本店的固定顧客，因?yàn)樗麄兌喟胫皇窃谧〖腋浇I東西，或者在其他商店買不到，在無可奈何之下，偶爾到本店購(gòu)買的流動(dòng)顧客。

2013-04-24 14:33

時(shí)尚且有品味的它鈷男裝已經(jīng)籠絡(luò)了不少消費(fèi)者的心，不少創(chuàng)業(yè)者也想在男裝市場(chǎng)上扎根立足，開辟自己的事業(yè)。可很多創(chuàng)業(yè)者根本沒有經(jīng)驗(yàn)，不知道如何經(jīng)營(yíng)。不過，不用著急，今天，我們?yōu)槟阃扑]它鈷男裝。

2013-04-24 15:56

香車世家汽車用品專業(yè)提供車載防盜報(bào)警系列、車載影音導(dǎo)航系列、汽車美容護(hù)理系列、車載空氣清新系列、汽車內(nèi)飾外飾美容系列、自駕游汽車用品系列、車載舒適生活系列、較新流行推薦系列等八大類1000多款汽車用品、汽車飾品。